Опубликовано 13 Декабрь, 2023 - 15:10

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    39000 рублей

Абсолютно никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Вы оплатите свой заказ, он провесит целый месяц в статусе «В обработке», поддержка будет отписываться скриптами, что у них высокий загруз. Когда вы поймете, что дело вообще ни как не двигается и не намеревается двигать, встанет вопрос о возврате средств. Ваши кровные также долго будут возвращать, а еще откусят от них 2-3% за какие-то кассовые услуги, хотя с вашим заказом ничего не делали вообще. Деньги мне пока не вернули. Если вы сомневаетесь в правдоподобности моего отзыва, просто посетите их страничку во Вконтакте и почитайте комменты под постами. Худшего сервиса я еще не встречал. Берегите свои нервы.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Доставка может задерживаться
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не предупреждают о сроках выкупа заказа
  • Нет статусов, доставка от 2 месяцев, Абсолютно нет обратной связи!
  • Отвратительный сервис
  • Приходится долго ждать
  • Скорость работы службы доставки
artandreyevichне рекомендует
Читать все отзывы 1032
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
14.12.2023
Добрый день.
При отмене не выкупленного заказа мы действительно взимаем комиссию за РКО (расчетно кассовое обслуживание) в размере 2,3%. Эта информация находится в открытом доступе на нашем сайте: [ссылка].
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить на каком этапе находится рассмотрение запроса об отмене.
14.12.2023
Возврат № 2786368-0001
Официальный представитель CDEK.Shopping
14.12.2023
Проверили информацию. К сожалению, решение по заявке на текущий момент не принято. Уточним детали и актуальный статус. Ориентировочно в течение 1-2 рабочих дней предоставим Вам итоговый ответ.
Пожалуйста, примите наши извинения, что рассмотрение заявки затягивается.
31.12.2023
верните деньги за заказ 2981197-0001
Официальный представитель CDEK.Shopping
18.12.2023
Добрый день.
Благодарим Вас за ожидание.
Сейчас занимаемся решением Вашего вопроса. Нам потребуется ещё немного времени для вынесения итогового решения.
Ориентировочно до четверга включительно предоставим Вам обратную связь.
Пожалуйста, примите наши извинения, что предоставление ответа затягивается.
31.12.2023
верните деньги за заказ 2981197-0001
Официальный представитель CDEK.Shopping
19.12.2023
Добрый день.
Благодарим Вас за ожидание.
По Вашей заявке принято положительное решение. Видим, что сегодня Вы подписали заявление. Мы вернём Вам денежные средства на карту оплаты в течение 5-10 календарных дней. Далее срок зачисления будет зависеть от банка. По опыту отметим, что он составляет 2-3 дня, но в некоторых случаях может быть увеличен до 10-14 дней.
После отмены Вам поступит чек возврата на Вашу электронную почту, указанную в личном кабинете.
31.12.2023
верните деньги за заказ 2981197-0001
31.12.2023
верните деньги за заказ 2981197-0001
31.12.2023
все также, по ошибке на них нарвался, по заявке данные не предоставляют, делал заказ из американского представительства Blizzard Gear (Diablo IV Limited Collector’s Box), товар уже давно закончился и по новой его производитель не выпускает, но кнопки "Отменить заказ" отсутствует полностью, с первой секунды оформления заказа, отменить на сайте или в приложении невозможно. Вас будут посылать на п.4.2 и говорить что "Платформа CDEK.Shopping не является продавцом товаров.", даже не стоит это воспринимать всерьез, они мошенники (взяли деньги и кормят завтраками), поэтому считаю нужно поступать с ними как с мошенниками, периодически вижу "защитников" в комментариях, где гарантия что это не спонсированные отзывы/комментарии, на всех больших и малых площадках и интернет-магазинах, есть работающая кнопка "Отменить заказ" и автоматический возврат средств, отсутствие такой возможности сделать быстро и оперативно говорит о многом, при обращении о отмене заявки они только зафиксируют факт обращения и снова будут кормить завтраками, даже не стоит вестись,

по ним еще в прошлом году были материалы на ресурсе mobile-review: "Осторожно, CDEK.Shopping — миллиард рублей за продажи, которых не случилось. Разъяренные покупатели" от 09.06.2022
Другие отзывы
Читать все отзывы 1032
Смотрите также