Опубликовано 1 Февраль, 2022 - 01:15

  • Опыт использования:
    полгода или более
  • Стоимость:
    1000 рублей

Доставка продуктов Самокат, очень известна и популярна, плюсы что доставка бесплатная, много скидок, почти всегда быстро. Но есть одна особенность, они привозят продукты всегда старые, буквально через 1-2 дня уже истекает срок годности, не помогает даже комментарий к заказу что бы не клали в заказ такие продукты. Следующий минус что продукты испорченные даже с хорошем сроком годности, например был сыр заказан, срок годности хороший, упаковка почти полностью чёрная, видно только в окошке сыр всё норм, но по итогу посмотрите на фотке что там было. Так же вот заказал недавно стейк осталось ему ещё 2 дня, открыл его, он уже воняет откровенно кислым и испорченным и написал в чат телеграма самоката что вот такой продукт плохой. И ответили достаточно плохо что я виноват что не сразу проверил срок годности, а страдают сборщики. То есть я виноват что заплатил за продукт протухший и за это пострадали сборщики? Более того они давили на то что я виноват и почему бы мне у них не заказать на сумму возврата не а не получить деньги возврата назад? По итогу можно сказать только что у нас данная контора гнилая как и этот сыр что я приложу в фотографиях. Деньги возвращают но при этом обвиняя меня что я не проверил срок сразу при получении, но мне не удобно стоять на улице перед курьером проверяя сроки всех продуктов. Самокат просто не будьте жадными и доставляйте продукты свежими и которые хранились в нормальных условиях. Прям от вас веет лицемерием и жадностью.
Впервые за всё время пользования выкладываю отзыв не в приложение а просто на сайте отзывов. После вот этого сырка и мясца протухшего бомбануло, особенно за то что меня в телеграмме отчитывали что это исключение что мы вам вернём деньги за это Исключение за пропавшие продукты мы вернём деньги!

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Удобство приложения
Недостатки
  • Забывают класть продукты
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка выставляет заказчика виноватым
  • Продукты не свежие
pro100vasiliyне рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
01.02.2022
Здравствуйте! Простите, что подвели вас и привезли испорченный продукт.

Будем работать над ситуацией и делать сервис лучше.
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также