Опубликовано 28 Ноябрь, 2024 - 10:00

Добрый день.

 

Заказал товар Заказ Е-20730026

 

Доставку выбрал из ПРЕДЛОЖЕННОГО времени на 27.11.2024 с 19:00-22:00

 

Обычно, водители прозванивают заранее, перед тем как везти товары.

Приехал заранее, жду. В 21:17 понимаю что мне никто не прозвонил и начинаю сам звонить на горячую линию.

С самым простым вопросом- будет ли сегодня доставка? Мне сказали ожидайте, привезут к 22:00.

Я попросил номер телефона транспортного отдела, водителя, чтобы связаться и уточнить напрямую. Мне сказали что вам привезут, и номера тел. никого не дадут.

Окей, 22:00 никто не приехал!!

Звоню на линию поддержки- операторов нет.

Пишу в чат- никто не отвечает.

 

Что за отношение к клиентам?

Перезванивает какая то непонятная девица, Полина. Говорит что представитель компании, отказывается называть табельный номер, фамилию. Сообщает что случился форс мажор. ВСЕ. Это нормальное отношение к клиентам?

 

Почему я должен терять свое время, с никчемной компанией?

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Бывает плохое обслуживание
  • Нарушений много
  • Недостаточное количество консультантов
  • Некомпетентность сотрудников
  • Некомпетентные консультанты
  • Неприятное впечатление
  • Отвратительное обслуживание
MoreAngelsне рекомендует
Читать все отзывы 1059
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1059
Смотрите также