"Instagram" - социальная сеть — отзыв

Всем привет!

 

В общем-то, негативный отзыв я писать не собиралась. Не то чтобы именно на эту соц.сеть, но в целом. Хотелось чего-то радостного, позитивного, легкого! Только вышло все совсем иначе. И этот отзыв я решила написать, что называется "по свежим следам". Я немного уже успокоилась. Ох, уж эти мои нервы. Пишу вполне спокойно, и адекватно рассматриваю случившуюся ситуацию.

 

Чуть не забыла напомнить. Те, кто зашел сюда узнать о продвижении в данной соц.сети, посмотреть на красивые аккаунты и проч. - вы не по адресу! В основном тут будет только жесть, касающаяся багов, ошибок, да и службы поддержки, в том числе. Если вы хотите узнать о том, как в одночасье можно потерять свой аккаунт навсегда, и не из-за того, что вы что-то нарушили, а просто так, то тогда Welcome!

 

Немного о самом "Instagram"

В целом, против данной соц.сети я ничего не имею. Я просто завела ее ради обзорки, примерно пол года назад. Раскруткой я не занималась, от слова совсем. Просто выкладывала время от времени посты, читала и смотрела то, что выкладывают другие. Не могу сказать, что сама соц.сеть мне нравилась. Да, она не плохая, но как-то совсем не мое. Привыкла я к старому доброму ВК и другие соц.сети чужды мне. Помимо личной страницы, я веду и рабочую страницу в Instagram. Естественно, я ни могу не отметить, что именно инстаграм - идеальная площадка для рекламы. Лучше просто не придумать. И тут вы сможете услышать мои бурные овации. Ну а теперь, я думаю, лирику нужно подводить к концу и переходить к более важному. К примеру, к беглому осмотру той страницы, обладательницей которой я являлась.

 

О том, как выглядит сама страничка в "Instagram"

При самом первом знакомстве с соц.сетью инстаграм, мы можем увидеть вот такое окошечко. В нем нам предлагают вполне стандартные вещи: пройти регистрацию, если пользователь еще не зарегистрирован, либо ввести свои данные и наслаждаться красивыми постами.

Не буду расписывать процесс регистрации, ибо он очень прост, и с ним справится каждый. Покажу, как будет выглядеть страница, если вы уже имеете свои данные для входа. Вы их, конечно же, видели, и даже не раз, но что-то тут может оказаться для вас полезным.

Сейчас я говорю о надписи "Войти через Facebook". Вот я в нем не зарегистрирована и соответственно, к соц.сети Инстаграм, я его не привязала. И насколько я сейчас поняла - это была моя большая ошибка. Насколько я смогла понять, войти в аккаунт инстаграм, через фейсбук, было бы реально. Опять-таки это мои предположения. Я ничего не гарантирую, но советую фейсбук все же привязать.

 

Второе, о чем я хотела написать, что с этой же самой страницы вы по сути можете получить помощь со входом в систему. К примеру, можно ввести имя пользователя, электронный адрес или номер телефона. Введя эти данные вы можете сбросить пароль и поменять его на новый. Я тоже сбросила. Даже раза 4 на всякий случай. Только проблема моя не решилась. Впрочем, об этом я расскажу чуть позднее.

 

Моя страница выглядела вот так.

Мои посты:

Не вау, конечно, но все же я их делала, старалась. Почему все это должно сгинуть в пустоту?

 

Также я делала сторис. Фото, добавленные в сторис, хранятся 24 часа, но можно добавить их во вкладку "Актуальные" и ваше сторис будет находить в этой вкладке вплоть до тех пор, пока вам самим не надоест.

Проблема, с которой я столкнулась.

Я сделала на телефоне сброс настроек, так как мне он был необходим. Затем, я, естественно, заново начала скачивать все приложения, которыми пользовалась ранее. Я не делала резервную копию, так как нужно было получить полностью чистый смартфон. Скачав Инстаграм, я удивилась, ведь как оказалось, войти я теперь туда не могу! Причина: обновите электронный адрес. Мы не можем связаться с вами по электронному адресу из вашего аккаунта. В принципе, все это видно и на моем скрине.

Казалось бы, в чем проблема? Вводим другой адрес электронной почты и получаем новую ошибку.

Конечно же, не отчаиваемся и вводим еще адрес, и еще.. А ошибка все та же. При чем открытым висит вопрос: что случилось со старым электронным адресом? У меня он работает прекрасно. Я даже пароль в нем поменяла после случившегося. Так, на всякий случай.

 

Другие мои методы по устранению ошибки

 

Конечно, первым делом я почистила телефон, убрала и сам Инстаграм и все остаточные файлы подчистила. Скачала заново. Ошибка была на месте. Пожалуй, это самое элементарное, что можно сделать. Также я пробовала перезагружать телефон. В любом случае проблема оказалась не в телефоне, а в самом аккаунте, и я теперь это знаю точно. И да, от этих знаний до сих пор толку 0. Скоро вы поймете почему.

 

Как я уже писала выше, я пробовала делать сброс пароля, и даже четыре раза. Как вы помните, и это не помогло.

 

Пробовала зайти в аккаунт с другого компьютера/телефона. Ошибка на месте. Любые другие аккаунты на моем телефоне работают. В общем, именно так я и поняла, что именно мой телефон ни в чем не виноват.

 

Поскольку нужно было что-то делать, я обратилась в Справочный центр. Кстати, там отмечено, что в последнее время у них нет никаких известных проблем, о которых нужно сообщить. Далее я нашла графу, в которой о проблеме сообщить можно.

Все бы хорошо, но сообщить о проблеме можно только с рабочего аккаунта. Никто же не думает о том, что ваш не рабочий в данный момент. Не специально ли все усложняют? А хотя да, специально! Описав свою проблему я получила ответ бота.

Стало понятно, что шанс, что о моей проблеме узнают, близится к нулю.

 

Также в великом Справочном центре имеется графа "Я получаю сообщение об ошибке". Как ведете, моей ошибки в перечне просто нет.

Далее я открываю очередную вкладку, где мне снова обещают помочь со входом. Я уже не могу вспомнить куда я нажимала и как все же нашла эту форму, но я радостная, и крайне довольная собой, стала ее заполнять. А в конце я увидела вот это. Данные я вводила правильные, в чем я полностью уверена.

Я чуть не заплакала от досады. Как оказалось, со службой поддержки связаться просто невозможно! На просторах интернета, я нашла почту соц.сети "Instagram" я написала им письмо, с описанием своей проблемы. Прошло несколько дней, но ответа не последовало.. Возможно, почта в интернете указана не верная, а возможно, и даже более вероятно, служба поддержки не хочет помогать своим пользователям. Она предоставляет решать свои проблемы нам самим. И им не важно можем ли мы решить подобные проблемы.

 

МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

 

Повторюсь снова, что сама по себе сеть неплохая. И если бы не подобные проблемы, то я бы точно не стала бы ей ставить низкий балл.

 

К ПЛЮСАМ могу отнести:

 

Простота в использовании. Человек, который когда-либо пользовался хоть какой-то соц.сетью, разберется с Instagram без труда. "Повозиться" придется лишь тем, кто только начал осваивать интернет.

 

Много интересных аккаунтов. Каждый сможет найти что-нибудь для себя. Очень много вкладок по интересам, и добавлена лента, в которой можно смотреть то, что может вам понравиться, на основе ваших предыдущих действий.

Инстаграм - отличная площадка для рекламы. Можно рекламировать продукцию своего сайта, свои услуги. И спрос на них действительно будет! От того же ВК такой отдачи будет добиться сложнее.

 

Можно стать блогером! При определенных усилиях, естественно. Насколько я знаю, нужно иметь не менее 5 тысяч подписчиков на аккаунте, чтобы хоть кто-то заинтересовался тобой. Раскрутка инстаграм-блога дело не легкое в 2019 году. Хэштэги уже почти не работают, а люди подписываются неохотно. И все это происходит не потому, что фото и контекст плохие, а потому что конкуренция ОГРОМНАЯ. Для того, чтобы по-настоящему чего-то добиться, нужно делать воистину оригинальный контент! Времена, когда раскрутка соц.сети инстаграм была делом легким, ушли. Все нужно делать вовремя.

​​​​

​​​​​​

 

МИНУСЫ:

 

Инстаграм НОРМАЛЬНО работает только на мобильных устройствах. Вот этого я совсем не понимаю и мне это абсолютно не нравится. Как знают многие, большинство основных функций соц.сети Инстаграм на компьютере не активны! К примеру, нет возможности выставить пост, написать сообщение и т.д. Я слышала, что можно каким-то образом эту проблему обойти, но к чему такие проблемы делают нам, не понятно.

 

Баги, ошибки. Отсутствие нормальной системы поддержки. Отсутствие связи с ними. И ведь такое происходило не раз, и не два. Я не про себя даже, а про тысячи других пользователей. Помимо массовых лагов, когда миллионы людей вдруг понимают, что не могут зайти в соц.сеть, существуют ошибки и баги, которые происходят у единичных людей. И их никто не намерен решать! С таким отношением к своим пользователям я сталкиваюсь впервые. Это просто ужасно.

 

Вывод

 

Я не могу рекомендовать социальную сеть "Instagram" никому. Вот просто представьте, что вы набрали 80 тысяч подписчиков, потратили на это массу времени, сил, а потом в один прекрасный день все потеряли. Думаю, мало кто может представить, что такое может случиться. Только на самом деле - это возможно. И никто вам не поможет.

 

Поверьте, мне не так обидно за свой аккаунт, которым я и не занималась почти, сколь обидно за отношение работников данной соц.сети. Аккаунт я так и не вернула. И думаю, что уже не судьба. Если у вас есть идеи по восстановлению аккаунта, я буду рада их услышать!

 

Спасибо за внимание!