Заказывали праздник на день рождение ребёнка. Дочке 3года, гостей 10 детей и 15 взрослых. Арендовали 2 комнаты, программу с пуделями, заказывали банкетное меню заранее. Что получили:
1) начало должно было быть в 18:30, в итоге в 19:10 только накрыли столы и то на половину
2) принесли сначала пиццу, потом накрыли детский стол- в итоге ели холодное
3) предзаказывали алкоголь, предзаказ найти не могли, ещё +30 минут ждали, когда разберутся и все нам принесут
4) шоу программа опоздала, точнее они перепутали и собрали не тех животных, в итоге пока их ждали- дети разбежались, собрать обратно еле еле. Все плачут, так как хотят уже играть, не смотря на слёзы в том числе именницы, начали шоу, так как похожу сами опаздывали( при этом цена за 20 минут 25 тыс)
5) официанты подходили 1 раз в 15-20 минут. Нальют три капли в бокал- все уносят и жди когда снова соизволял придти, в итоге попросили принести нам все и разливали сами
6) горячее должно было быть мясо /рыба на выбор, в итоге молча принесли мясо, никому из гостей не сказали, что есть ещё какой то вариант, поскольку уже все были голодными, напали на мясо, его естественно не хватило, затем приносят рыбу, тому кто и вовсе не не ест.
6) с чаем вообще беда- заказали принесли, чашек нет, принесли половину чашек, пошли за другими чашками. Спустя 15 минут приносят ещё, а чай уже холодный, так что гостям так и не удалось вместе чай попить.
7) салфетки сами пошли взяли, приборы не все положили.
Вообщем это ужас! Ценник выше среднего, но обслуживание на нуле просто! Сама игровая зона отличная, но что касается праздников- это однозначное НЕТ! Не первый раз заказываем и есть с чем сравнить. За цену в двое меньше в другом центре было лучше значительно. Выброшенные деньги. Праздник обошёлся около 100 тыс. так ещё в конце лишнее в чек посчитали. Какой то сбои- хорошо что посмотрела
