"IKEA / ИКЕА" - гипермаркеты товаров для дома и офиса — отзыв

Гипермаркет Икеа я люблю и уважаю. За неимением финансовых возможностей практически все покупаю там, от диванов со шкафами до свечей и прочей мелочи. Перед Новым годом решила сделать себе подарок и заказать там кухню. В декабре месяце проходила акция на кухни, и народу у планировщиков было так много, что своей очереди по талончику пришлось ожидать почти 2 часа. Кухня была распланирована двумя сотрудниками, которые поочередно подбегали ко мне и снова убегали. При оформлении бланка заказа, выяснилось, что в магазине временно отсутствуют духовая печь и какие-то ящики, поэтому пришлось оформлять бланк резервирования и ждать, когда товар должен был появиться, а потом снова приезжать и оплачивать его отдельно. Учитывая то, что я живу в 80 км от Икеа - мне было неожиданно приятно это услышать)) На складе нужно было самостоятельно набрать несколько мелких вещей, и как обнаружилось, в наличии не оказалось ручек для кухни. У стола информации мне сказали, что привоз в ближайшем будущем не ожидается. То есть мне надо было приезжать снова, только неизвестно когда. Ясное дело, что из-за отсутствия недостающих частей кухни собрать в декабре месяце мне её не удалось. Сборка состоялась только 8 января, собирали мне её 3 дня (кстати, если выезд за МКАД, то за каждый день 1000 рублей на бензин). К сборщикам отдельное огромное спасибо, исправляли ошибки планировщиков, как могли.

Общий вид кухни

Ну и собственно, перейду к этим самым ошибкам. Первое, что обнаружилось при сборке - это то, что ширина ящика (на фото он со стеклянной дверцей) не соответствует ширине столешницы. Из-за этого ящика пришлось захватить еще два и теперь они выпирают из под столешницы. Странно, что планировщики этого не учли.

Ширина шкафов уже ширины столешницы

Второе, и наверно, самое ужасное, это то, что некоторые ручки длиннее ширины дверц и при открытии упираются в соседний шкаф. А две ручки и вовсе упираются в духовую печь, и мне приходится все время следить за детьми, как бы они не открыли шкаф и не разбили стекло духовки. Теперь мне придется снимать эти ручки и упиливать их за свой счет.

Ручка дверцы упирается в стекло духовки

И наконец, третий косяк. Планировщик не внес в бланк заказа карнизы для верхних шкафов, хотя я заказывала их. Пришлось нанимать машину и ехать покупать карнизы самой. Оказалось, раз в сборку, которую я оплатила в Икее, эти карнизы не входят, то пришлось их установку оплачивать отдельно.

Ручка упирается в духовую печь

Зато планировщик внес в бланк заказа элементы кухни на 3 тысячи рублей, которые вообще оказались не нужны. Например, какая-то деталь для посудомойки, которую я вообще не заказывала!

Карниз для верхних шкафов, скрывающий подсветку, который мне забыли занести в бланк заказа

Повторюсь, что я делала много покупок в Икее и никогда не имела претензий, поэтому для меня это стало очень большим разочарованием. Сегодня Икее от меня всего лишь 3 звезды.

До этой кухни у меня была АЛЬБРУ, которая тоже мне очень нравилась)