Система бронирования отелей Booking.com — отзыв

Я зарегистрирована на Букинге уже сто лет и даже имею статус Genius 2-го уровня, правда не вникала, что это за плюшка такая. В общем-то меня все устраивало. Да, была парочка неприятных моментов, как бронировали с оплатой на месте, а по факту деньги снимали с карты сразу. Но это все оказалось ерундой по сравнению, как мы вляпались последний раз.

Поехали мы с мужем в Португалию. Мы не любим отели, нам квартирку подавай. Нашли, судя по фотографиям очень даже ничего себе квартирку, в центре Лиссабона. Забронировали на три ночи., стоимость была 75 евро за ночь. Приехали мы в Лиссабон в 8 часов вечера, вышли из машины и стали подниматься вверх по улице, к дому с указанным адресом. Чем выше мы поднимались, тем больше волосы вставали дыбом. Было такое впечатление, что мы реально находимся в каком-то гетто. Узкая, засранная улица, толпы черных, пьяных маргиналов.

Ладно, добежали до подъезда с нужным номером, достали ключ из какой-то секретной коробочки (код хозяин прислал заранее), заходим.... мама дорогая!!! Вонь сыростью, правда чисто, врать не буду. Наверху топот и ор бегающих детей, водонагреватель, издает жалобные стоны, каждые 5-10 минут. При бронировании выбиралась квартира с балконом или террасой, потому что муж курящий. На Букинге было сказано, что это апартаменты с собственной террасой, даже название - Charming Apartment & Terrace. По факту -это что-то типа колодца, а над твоей головой полощется свежепостиранное белье. Короче, мы просто убежали оттуда, сверкая пятками. Хотя WiFi не плохой, мы им воспользовались, чтобы отменить бронирование и найти другое жилье, перед тем, как убежать. За один день проживания Букинг все же снял деньги, а потом присылает сообщение: "Хозяин хочет знать, как прошло проживание". А то вы не знаете, что мы там не жили. Ну я и накатала им отзыв с фотографиями, типа вы вообще не проверяете соответствие фотографий и оригинала?

В ответ мне пришло такое сообщение:

Здравствуйте, !

Благодарим вас за то, что оставили отзыв о проживании в Charming Apartment & Terrace в городе Лиссабон. Мы высоко ценим ваше мнение и очень хотели бы опубликовать ваш отзыв на нашем сайте. Однако в настоящее время он не соответствует нашим правилам написания отзывов.

Не могли бы вы отредактировать свой отзыв и повторно отправить его нам? Ваше мнение поможет другим путешественникам найти подходящие варианты проживания.

Я сказала, что ничего менять не буду, я не хочу обманывать людей. Короче, обиделась я. Теперь буду умнее, прежде, чем забронировать, посмотрю отзывы и фотографии на других источниках, доверия Букингу больше нет. Хотя, рекомендовать-то я рекомендую, все таки удобно там бронировать, но нужно проверять перед бронированием.