Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Доброго всем времени суток! Сразу хочу сказать, что я полгода вожу свой товар с Деловыми линиями практически во все регионы страны, и всегда все было отлично. Поэтому данная ситуация очень смущает и я не понимаю, где мне искать правды. Решила здесь написать. Читала отзывы, что представители компании здесь дают свой ответ. Вообщем при получении товара я не досчиталась 3х мест. Пришел груз вовремя, но к сожалению не весь груз... И никто не смог мне дать вразумительный ответ где этот товар. Что делать? Куда бежать? Как решать этот вопрос?

Была рада получить ответ по моей ситуации. 3 моих места уехали в другой город с чужим грузом. Но сотрудники уже разобрались, мой груз направляется уже обратно. Также мне согласовали бесплатную доставку этой части груза. Будет произведена выплата по страхованию срока перевозки. И дали промокод на следующую доставку. Хорошо, когда компания понимает свои ошибки и их разрешает так, что клиент т.е. я полностью удовлетворена.