Опубликовано 25 Март, 2025 - 10:12

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    5000 рублей

Заказ был сделан в 8:06
Сначала все было хорошо и доставка 15 мин , иногда задерживали, максиалка была на 45 минут потмоу что не было курьеров , опыт заказов в 3 городах.

Везде одинаково , сначала хорошо , потом плохо

Повысили цены , раньше если опаздывали , хотя бы была скидка , промокод

Сейчас мне везли заказ 3часа , 0 реакции , даже извинений не было , просто , все понимаем , у нас высокая загруженность, Какая такая загруженность интересно , если город супер маленький , в соседнем доме живёте моя лп и ей доставили за 7 минут заказ , а мне три часа , дала еще шанс , заказала в 8:05 завтрак , привезли в 9:45)))

Угораете ?

И ничего 0 реакции у них

В добавок еще и все подорожало , смотрю убрали позиции многие потому что никто их не покупает у нас

Город Набережные Челны

 

Заказ так же делала в г. Казань и г.Нижнекамск

Достоинства
  • Удобство приложения
Недостатки
  • Долгая доставка
  • Не возвращают деньги
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
  • Продукты могут доставляться и 1,5-2 часа
Солнце 378не рекомендует
Читать все отзывы 747
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
25.03.2025
Цены формируем в зависимости от логистики, стоимости арендного помещения, удаленности даркстора от вашего адреса и других факторов. Какие-то продукты стоят дешевле, какие-то дороже. При этом стараемся сохранять баланс и вести лояльную ценовую политику.
Пополняем ассортимент в зависимости от спроса. Если клиенты редко заказывают определённый продукт, то принимаем решение вместе с поставщиком о дальнейшей закупке, добавляя информацию в приложение по мере обновлений. Искренне надеемся, что скоро снова сможем порадовать вас любимыми товарами.
Напишите, пожалуйста, нам по поводу заказа с опозданием в любой из официальных каналов, указав номер телефона, который используете в своём аккаунте:
— Телефон горячей линии 8-800-505-00-15;
— Личные сообщения в нашей группе ВКонтакте: [ссылка];
— Служба поддержки в приложении: Главный экран → Профиль (правый верхний угол) → Связаться с нами → В чате.
Детально разберёмся в ситуации 🙏
Другие отзывы
Читать все отзывы 747
Смотрите также