Опубликовано 20 Июль, 2023 - 12:14

Ужасная мошенническая организация которая специально портит кредитную историю бывшим своим клиентам и клиенту приходится самостоятельно решать данную проблему которую устроил ему банк.

Сотрудники не компетентны от слова вообще каждый трактует по своему как понял так и говорит сходи туда не знаю куда принеси то не знаю что

Миллион раз звонил , много раз ходил но каждый раз нужны новые документы чтобы решить проблему клиента , которую сам же банк создал клиенту.

Достоинства
  • Мало плюсов
  • На своем сайте удаляют отрицательные отзывы
Недостатки
  • Абсолютно некомпетентные сотрудники
  • Грубое отношение к клиентам
  • Обман клиентов
ilnarkag300не рекомендует
Читать все отзывы 421
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [ссылка] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
18.03.2024
Добрый вечер, ilnarkag300. Отзыв без конкретики. Сложно что-то понять, все обобщено. Перед тем как пользоваться любым банковским продуктом, изучите его. Информация доступа как на официальном сайте Совкомбанка так и в мобильном приложении карты Халва. Сама пользуюсь картой не первый год, мне нравиться всё - обслуживание бесплатное, процент на остаток, платежи без комиссии с начислением кэшбэка, актуальные вклады.
30.03.2024
Добрый день, уважаемый клиент Совкомбанка. Внимательно прочитал вашу историю. Очень неприятная сложилась ситуация, которая отняла у вас много времени и нервов. Совкомбанк в своей деятельности руководствуются Федеральным законодательством и внутренними нормативными правовыми актами. Сроки рассмотрения всех процедур строго регламентированы по времени. В вашей ситуации рекомендую обратиться в тех поддержку через чат банка и зафиксировать обращение. Далее самостоятельно контролировать ход его выполнения. При необходимости можно попросить соединить с ведущим специалистом и повысить статус. Вам обязательно помогут и решат ваш вопрос в максимально сжатые сроки и с высоким качеством. В Совкомбанке работают профессионалы. Совкомбанк дорожит каждым клиентом и к каждому индивидуальный подход
02.04.2024
Здравствуйте, конечно Ваш отзыв очень не информативен,не понятно как Вам Совкомбанк испортил кредитную историю и в чем вообще суть Вашей проблемы!На вашем месте я бы более развернуто описала ситуацию и ответила на комментарий банка,для того,чтобы банк провел проверку и помог решить Ваш вопрос,т.к. у Совкомбанка очень хорошая система лояльности и он часто идет на уступки своим клиентам!
Другие отзывы
Читать все отзывы 421
Смотрите также