Опубликовано 1 Февраль, 2024 - 06:09

Уже месяц не возвращают деньги за заказ 172538-0002, который даже не в работе (товара не оказалось в наличии). Не отвечают на вопросы, просто игнорируют и все, мол, ждите. Было сказано, что возврат в течение 3 дней... Пишут, что нагрузка на ресурс, якобы. Статус заказа в личном кабинете вообще не меняется. Развод

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Мошенники
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Отвратительный сервис
  • Приходится долго ждать
  • Скорость работы службы доставки
Александра024не рекомендует
Читать все отзывы 1033
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
01.02.2024
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что работа с нашей площадкой оставила у Вас негативные впечатления.
Проверили информацию. Денежные средства за Ваш заказ были возвращены 31 января.
Простите, что задержались с возвратом.
03.02.2024
Та же схема, только мне трижды сообщили, что товар выкуплен, потом (через три недели), что ищут альтернативного поставщика, якобы тот, что был "отказался от сделки". Что в таком случае означает статус "Выкуплен" и можно ли после этого вообще как то ориентироваться на статусы заказа? ( Заказ 2708531-0001) Ну и дополнительно- для информации, вот что считает Роспотребнадзор по данной деятельности SDEK Shopping:Позиция Роспотребнадзора
Официальный представитель CDEK.Shopping
07.02.2024
Добрый день.
Вам был предоставлен ответ под Вашим постом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1033
Смотрите также