Опубликовано 1 Май, 2022 - 19:08

Ужасное отношение к клиентам, как со стороны тех.поддержки, так и со стороны курьеров. Заказали квас, видимо при неаккуратной транспортировке напиток был «поврежден» и спустя Какое-то время взорвался в квартире. Дорогие глиняные изделия испорчены, не подлежат восстановлению, розетку замкнуло, все вокруг-в квасе. Пол, кухня, занавески.

На что мне предложили скидку в сто рублей, за время, которое я потрачу на уборку(перед этим я провела тщательную уборку дома, потратила на это более 5 часов, думаю хозяйки могут понять мой гнев.), за испорченные изделия, предстоящий ремонт розетки.

Ранее могли доставить испорченный товар, с плесенью, сгнивший внутри. Из плюсов- скорость доставки, но будьте готовы, что и в этом вас могут подвести, курьеры могут задерживаться от получаса и более.

Достоинства
  • Нет очередей
Недостатки
  • Не всегда вовремя отвечает служба поддержки
  • Обиженные лица курьеров
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
  • Приложение зависает
Кристина1038292не рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
01.05.2022
Простите, что подвели. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Разберёмся в ситуации 🙌🏻
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также