Опубликовано 16 Июль, 2021 - 14:52

Заказал на сайте dns-shop услугу установки кондиционера на 17/07. Пришлось оплачивать в ближайшем доступном магазине (40км), но это не так важно. 16/07 мне позвонили и сообщили, что установят кондиционер только 26/07, на 9 дней позже.

Несколько раз звонил на горячую линию и в магазин, ответ один - "очень жаль, но ничего сделать не можем". Оказалось, что дата услуги на самом деле является "желаемой" или "рекомендованной". При этом на сайте об этом информации нет, только точная дата предоставления услуги.

 

Итог - пожилая пара осталась без кондиционера еще на 9 дней, я отменил все планы на выходные зря, деньги заблокированы, DNS ввел в заблуждение и не может ничего сделать.

Достоинства
  • Вежливый персонал
  • Недорогой
  • Приемлемые цены
  • Широкий ассортимент
Недостатки
  • Грубое нарушение прав потребителя
  • Неприятное впечатление
  • Отвратительное обслуживание
itimur01не рекомендует
Читать все отзывы 1059
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1059
Смотрите также