"Asos.com" - интернет-магазин одежды и обуви — отзыв

Всем привет!

Меня зовут Лика и я шопоголик, причём шопоголик не простой, а тот, который терпеть не может магазины. Я кайфую от самого факта обладания обновновкой, но от одной мысли, что мне придётся ехать в торговый центр у меня начинает дёргаться глаз. Я как представляю все эти огромные пакеты, с которыми нужно умудриться запихнуть себя в душную примерочную, десять раз вспотеть - становится дурно.

Я нашла для себя выход - это интернет шоппинг. Сидишь себе в уютной квартире с чашечкой кофе и неспешно выбираешь все, что душе угодно.)

Сегодня я расскажу Вам об одном из самых любимых ИМ, в котором совершаю покупки уже несколько лет.

ASOS

Британский магазин, который специализируется на продаже одежды, аксессуаров, обуви и косметики для мужчин и женщин.

Ссылка тут

Открываем главную страницу и перед нами выскакивают баннеры на родном языке. Asos - единственный британский сайт, который создал полностью руссифицированную платформу. Вся навигация, описание товаров и общение со службой поддержки производится на русском языке.

Интерфейс:

Сайт настолько интуитивно понятен, что с ним справится даже ребёнок. Заказ можно осуществить двумя способами: либо через версию сайта, либо через мобильное приложение - и там, и там делать это делать удобно.

Мобильное приложение

Я всегда отслеживаю главную страницу сайта. Там всегда можно найти текущую информацию по акциям ( а проводятся они постоянно!), а так же посмотреть "подборки". Аsos всегда " в теме", поэтому предлагает покупателю актуальные подборки одежды. На носу новый год? Вот вам пожалуйста подборка ярких платьев и праздничной обуви.

Хотите быть в тренде? Тогда заглядывйте в раздел с ультрамодными вязаными джемперами.

С помощью этих подборок я приобрела себе кучку всего интересного, хотя изначально пришла совсем за другим). Маркетинг в действии)))

Регистрация на сайте настолько элементарная, что останавливаться на этом я не буду.

Перейдём в каталог. Он разделён на основные категории (одежда, обувь итд.) и подкатегории.

В принципе отсортировано все хорошо, но иногда приходится пользоваться поиском, потому что найти подходящую вещь в разделе не получается. Возьмем, к примеру, " жилетки" , что бы найти товар нужно перелопатить несколько разделов ( т. к такой подкатегории нет), либо искать через поисковик. Введя название, поисковик выдаёт возможные варианты. Пользоваться им легко и удобно.

После того, как мы нашли нужную категорию, товар можно отсортировать по цвету, размеру, цене и посадке.

У каждого товара есть полное описание, фото и даже видео, на котором можно посмотреть и прикинуть как вещь будет смотреться в жизни.

Для тех кто боится заказывать в интернет магазинах, потому что часто прогадывает с размером, у асос для вас есть такая фишка как "подбор размера". Нужно ввести свой вес и рост, объёмы итд. и сайт выдаст рекомендуемый размер. Что удобно, каждый раз кликая на товар, сайт будет выдавать размер в соответствии с размерной линейкой конкретного бренда, например, M - 46 - 30 итд.

В категории "джинсы" подбор размера более детальный, в плоть до того, какой бренд вы покупаете.

Благодаря этой функции я ещё ни разу не прогадала с размером!

Что бы ещё как - то обезопасить покупателя под товаром есть размерная сетка с полным описанием объёмов. Это поможет избежать маломерок/большемерок и при не стандартном крое изделия.

Ассортимент:

В магазине представлены как всем известные, мировые бренды, так и те, которые по какой - то причине либо "ушли" с нашего рынка, либо не представлены вовсе.

На асос можно найти такие мировые бренды спортивной одежды как Reebok, Adidas, Nike. Что примечательно размерная сетка здесь значительно отличается от российской. Когда я была беременна, мой размер вышел за границы стандартного и я не смогла купить спортивные штаны в России. В этом плане Британия страна толирантная ко всем и в отличии от "наших" там людей не дискриминируют. Всё спортивные вещи на асос можно купить в размере +size.

Так же тут есть всем замылившие глаза Bershka, New Look и Stradivarius.

Я ради интереса сравнивала ассортимент у нас и у них и разница огромная. Во - первых, коллекции в Британии более интересные, модельный ряд не ограничивается базовыми вещами, а имеет очень интересные, нестандартные модели. Во - вторых, оно же и в третьих, это качество и цена. Соотношение здесь куда более сболансированное, чем в России. За одну и туже вещь я плачу меньше, а качество получаю выше.

Для любителей премиальных брендов, здесь есть чем поживится. Armani, Calvin Klein, Hugo Boss, Michael Kors и другие. Цены здесь изначально ниже, чем в нашей стране, а если попасть на скидки и распродажи, то многие позиции по стоимости выйдут как недорогой масмаркет.

Например, недавно я заказала мужу джинсы levi's. Они обошлись мне в два раза дешевле, чем я бы купила те-же джинсы в России даже со скидкой.

Что заказываю я?

На сайте стооолько брендов, что рассказать про каждый физически невозможно. Ниже я расскажу только о тех, которые по МОЕМУ МНЕНИЮ заслуживают особо внимания.

ASOS DESIGNE

Собственный бренд одежды самого магазина. В каждом своём заказе я обязательно кладу в корзину что - то от ASOS, потому что мне очень импонирует то, что они делают. Команда дизайнеров очень скурпулезно отслеживает все тренды, поэтому в коллекциях можно проследить самые модные течения. Для тех, кто любит базовые вещи, у асос есть модели, которые всегда должны быть в гардеробе: базовые футболки, которые продаются парой, рюкзаки и сумки классического дизайна, костюмы для офиса и многое другое.

Ещё у асос есть просто потрясающие вечерные наряды на любую фигуру и вкус.

Цены, в целом, демократичные, но и качество очень зависит от модели. Сумки, джемперы, платья я покупаю у них с удовольствием и к качеству нет притензий, а вот спортивные костюмы не живут и месяца, у них очень растягиваются колени и появляются катышки.

River Island

Это моя боль. Когда - то бренд был представлен в России и я одевалась только там, но потом начались вся эта возьня с санкциями и бренд ушёл из нашей страны.

Платья, сумки и аксессуары - это зачем нужно бежать на acoc и вбивать в поисковик название бренда. Модели настолько качественные и неизбитые, что я снимаю шляпу перед дизайнерами. Цены на ровне с ZARA ( то есть чуть выше среднего), а качество не хуже мидлмаркета.

COLLUSION

Ещё один собственный бренд от асос. Появился он сравнительно недавно, но уже покорил сердца покупателей и моё кстати тоже. Бренд создан специально для молодёжи, поэтому цены супер демократичные. Collusion - это безбашенные оттенки, необычные ткани и супер модные решения. Фишкой бренда являются модели унисекс, практически каждая позиция одаптирована как для молодых людей, так и для девушек.

MONKI

Экстравагантный, британский бренд, в котором практически не встретишь базовые модели, зато найдёшь необычные платья сложного кроя, яркие ткани и незаурядную обувь.

В Москве есть магазин monki, но цены в среднем на 20% выше, чем на Asos

BOOHOO

Одежда для девочек любых размеров. Пишу "девочек", потому что модели настолько воздушные, милые и девчачие, что другого слова я не подабрала. Теплые вязаные костюмы, юбки карандаши и платья - это то, на что в первую очередь нужно обратить внимание. Для меня, как для девушки далеко с неидеальной фигурой, Буху лучший вариант. Те фасоны, которые они предлагают потрясающим образом скрывают недостатки и подчёркивают достоинства. Платья идеально садятся, корректируя визуально бедра. Так же у бренда огромное количество свободных платьев, которые выглядят женственно, сексуально, при этом очень нежно.

​​​​​​Одежда нестандартных размеров:

Немножко отойду от темы.

Есть у меня две подруги, внешне они полные противоположности друг друга. Одна - 1, 5 метра ростом с ножками, как у меня ручки)), а другая - дама в теле ростом 185. Объединяют их не только общие интересы, но и проблема купить одежду по размеру. Как - то мы смеялись, что девчонкам приходится ходить, одной в детский мир, а другой в "три толстяка". Это было бы смешно, если бы не было так грустно. В наших магазинах практически не найти одежду нестандартных размеров. Это либо жуткие мешковатые шмотки для тетечек, либо детский мир.

ASOS в этом плане просто находка для тех, кто "не вписывается " в понятие "стандарт".

Для худеньким и маленьких девушек специально создана линейка ASOS PETITE.

А девушкам с размером +size советую заглянуть в раздел curve.

Так же не обделили и беременных. Опять же возвращаясь к нашим магазин, найти что-то" сносное" у нас можно, только отстегнув приличную сумму. В основном одежда для будущих мам просто ужасная. Даже в том же HM, в котором одежда по фасону неплохая, на линейку для беременных без слез не взглянешь.

Проблему можно решить, заглянув в раздел ASOS maternity. Во время беременности я покупала одежду maternity и осталась очень довольна. Качество отличное и цены не могут не радовать.)

Косметика:

Я как косметический маньячело не могу пройти мимо.

На что обратить внимание?

The ordinary

Именно на асос я когда-то познакомилась с тогда ещё никому неизвестным брендом. Сейчас ординари очень востребованный бренд. Почему я советую покупать именно тут? Во - первых, из - за цены, во - вторых, из - за доступности. Не знаю почему, но купить ординари по адекватным ценам можно только за бугром. Можно заказать либо с оф. сайта, но там высокий порог для доставки, либо на таких сайтах как cultbeauty и там тоже высокий порог. На асос же я заказываю одежду и заодно кладу в корзину что - то из the ordinary.

Dr. Dennis Gross

У бренда просто нереальные пилинги. Очень эффективны и могут составить нехилую конкуренцию салонным процедурам.

Продукция недёшевая, но в период скидок можно купить по очень выгодной цене.

Nib+Fab

Бюджетный бренд уходовой и декоративной косметики. Оценят любители продуктов с фруктовыми кислотами. У них отличные пады для лица и крем для тела с кислотами.

PIXI

С его Glow тонком, это то, что должна попробовать хоть раз в жизни каждая.))

Оформление заказа

Итак, товар выбран теперь переходим к оформлению.

Важно! Как только позиция попадает в корзину, она автоматически резервируется за вами на 1час и уже никто не сможет купить этот товар. Это особенно актуально, во время больших скидок, когда ходовой товар быстро разбирают.

В период акций, если я вижу пометку "количество товара ограничено", я слежу за тем, что бы нужный мне товар ВСЕГДА находился в корзине, потому что через час он автоматически удалится из неё.

Если же я не планирую в ближайшее время покупку, то откладываю вещь в виш лист, что бы потом её не искать.

​​​​​​Доставка:

Осуществляется по всей России несколькими способами:

Стандартная : бесплатно при заказе от 3000 руб.

Экспресс: бесплатно от 6000 руб., посылка придёт через в течение 4 рабочих дней.

В первом и во втором случае можно оформить доставку курьером, почтой или в пункт выдачи boxberry.

Обычно я делаю сразу большой заказ, поэтому товар приходит мне в течении 4 дней курьером. НО по своему опыту, даже, если я набираю товаров на минималку ( 3000р. для бесплатной доставки) посылка приходит очень быстро, в среднем за неделю.

Оплатить покупку можно всеми известными платёжными системами, а так же через Pay Pal.

Как только товар оплачен, у покупателя есть 15 минут ( для экспресс доставки) и час (для стандартной), что бы отменить заказ, после чего это сделать будет невозможно!!!

При первом заказе, как только посылка поступает на российскую томожню, приходит письмо от логистической компании Ponny Express с просьбой заполнить таможенную декларацию, в которой нужно указать свои паспортные данные, ИНН, название и цену товара, а так же конечную стоимость.

Ох уж и потрепали они мне нервы. Я смогла заполнить эту форму раза так с пятого. С мобильной версии сайт постоянно лагает и выкидывает на главную страницу, поэтому, если есть возможность, лучше делать это через компьютер. Слава богу эту экзекуцию нужно пройти всего один раз. В последствии все данные будут передаваться таможне автоматически

Возврат

В отличии от многих иностранных ИМ, оформить возврат неподошедшего товара в ASOS очень легко да ещё и бесплатно.

Для этого нужно заполнить специальную форму на сайте. После того, как возврат оформят нужно отнести посылку в любое отделение boxberry.

И ожидать возврата денежных средств.

Служба поддержки

С службой поддержки мне доводилось обращаться всего один раз в прошлом году на черную пятницу. Видимо, из - за загруженности в эти дни, они перепутали товар.

С поддержкой можно связаться двумя способами: через форму обратной связи на сайте или через группу в контакте.

Кстати о группе... Она живая, часто пополняется крутыми подборками товаров, там же можно отследить акции.

И в том и в другом случае отвечает "поддержка" в зависимости от загруженности. В туже черную пятницу запрос могут обрабатывать 5-7 дней в порядке живой очереди.

В контакте можно встретить множество гневных комментариев в сторону команды асоса, из разряда- "мне не отвечают, что за...", "магазин испортился, мои сообщения игнорируют" и все в этом духе. На самом же деле сайт клиентоориентирован и не оставляет покупателя без внимания, проблемы пытаются решить полюбовно.

Посылка

У сожалению у меня нет отфотографированных посылок, поэтому опишу только словами.

Приходит товар в картонной каробке, каждая позиция отдельно упакована в пакет и дополнительно ещё завернута в бумагу, обувь приходит в фирменных коробках. Это не распространяется на обувь от ASOS Designe, она упаковывается только в пакет.

Сумки всегда заполняются наполненным воздухом целлофаном во избежании деформации.

Вся косметика качественно обернута в "пупырку", ещё ни разу ко мне не приходил пролитый товар.

Так же к посылке прилагается накладная.

Акции и скидки

Перейдём к самому вкусненькому.))

На сайте есть несколько постоянных и несколько меняющихся акций.

Аутлет:

Акция проводится круглый год и пополняется ежедневно новыми позициями. В этом разделе можно встретить не только " второсортный товар", который никто не покупает, но и новинки. Скидки могут доходить до 70%. Я всегда сначала просматриваю аутлет, а уже потом перехожу к основным категориям. Благодаря этому я смогла сэкономить приличную сумму денег.

Скидка студентам

Для всех студентов предоставляется постоянная скидка 10%. Что бы её получить, нужно предъявить студенческий билет.

Еженедельные акции

Каждую неделю на сайте появляются новые акции. Обычно скидку дают на какую - то категорию, например, на обувь или аксессуары, или же по тематике - " платья для вечеринки" итд. Скидки доходят до 30%.

"чёрная пятница"

Оооо об этом нужно сказать отдельно. Каждый год, в тот самый день, на сайте объявляется скидка 30% на ВСЕ, включая аутлет. Я всегда готовлю корзину за месяц - полтора до этого, потомучто ходовые товары разлетаются как пирожки. В этом году ЧП началась на день раньше, и, если бы не подруга, я все прошляпила, так как рассылку на почту они сделали только к вечеру.

Единственный раз, когда Асос накосячил с ЧП был в том году. Где - то за 2 недели они сделали рассылку, мол, "этеншн, этеншн скоро чёрная пятница, будут скидки", а на саму ЧП всех прокатили и скидок не было. Аргументировали они это тем, что для России были скидки месяц до этого. Честно, до сих пор им этого не могу простить, так в тот день я планировала закупиться по полной и готовила заранее корзину.

Наши ИМ в большинстве своём поступают подло и завышают изначально цены, что бы потом якобы сделать скидку. У АСОС ВСЕ СКИДКИ РЕАЛЬНЫЕ!!! Я много раз маниторила цены на какой - то товар и ниразу я не замечала за асосом обмана.

Мои покупки

На самом деле покупок намного больше, чем я могу вам показать, потому что многое я уже не ношу и не использую, поэтому расскажу только о самом интересном.

​​​​​Платье - рубашка из искусственной кожи ASOS DESIGNE.

Нереальное платье, которое спасло меня после родов. Оно отлично скрывает неидеальные бедра. Линия талии проходит прям под грудью, поэтому платье подчеркивает её, при этом вызуально скрывая животик.

Цена без скидки: 3890р

Платье с эффектом металлик ASOS DESIGNE.

Тяжёлое платье с запахом. Очень красивое и необычное как по фасону, так и по ткани. Металлик в жизни смотрится недёшево, но ярко и празднично. Идеально сочетается с коженной курткой.

Цена без скидки: 3590р

Блестящая рубашка Collusion

А вот и вещица от того самого молодёжного бренда Collusion. Рубашка очень необычна своим принтом и тканью - клиенкой. Смотрится так эффектно, что под неё можно одеть базовую футболку, джинсы и все равно выделяться из толпы.

Цена без скидки: 2590р

Джемпер Collusion

Пушистый, мягкий джемпер oversize покарил меня своей небанальной отделкой. Модель - унисекс, поэтому подойдёт и девушкам, и молодым людям.

Цена без скидки: 2190р

Джемпер Pimkie

Отличный базовый джемпер в горчичном цвете. Покупала на размер больше, что бы носить как oversize. За такие деньги находка, он не скатывается и не линяет. На данный момент я из него не вылажу, ношу и с джинсами, и с юбками.

Цена без скидки: 2190р

​​​Джемпер Stradivarius

Покупала ещё в том сезоне, когда в тренде были яркие, кислотные оттенки.

Футболки River Islsnd

​​​​​​ Приталенные милейшие футболки, которые отлично подойдут на лето. Ткань достаточно тонкая, поэтому для тех, у кого есть животик они не подойдут. Покупала по большой скидке, поэтому обошлись оне мне практически даром.

Цена без скидки: 1790 и 1590р

Двубортный блейзер ASOS DESIGNE

Заявлен как oversize, но я халатно отнеслась к размеру и не заметила, что он из коллекции petite, поэтому смотрится на мне блейзер как "размер в размер".

Цена без скидки: 4690р

Рубашка Collusion

Покупалась мной года полтора - два назад. Зделана модель из вельвета в нежном, розовом оттенке. Я носила её до, во время и после беременности - она просто неубиваемая.))

Кожаная куртка ASOS DESIGNE

Базовая косуха, как говорится, - "и в пир, и в мир". Ношу тёплой осенью и даже зимой под миховую желетку. За два года не протерлась и не потеряла товарный вид. А стоила она около 3,5 тыс.

Рубашка Monki

Одна из самых трэндовых моделей в этом сезоне - прозрачная овер сайз рубашка из органзы. Под рубашку отлично подойдёт майка в обтяжку или топ. Что бы модель смотрелась гармонично, я ношу её с облегпющими джегинсами.

Цена без скидки: 2590р

Шапка Boardmens

Мне очень тяжело подобрать шапку, эта единственная модель, которую я купила и ношу, при чем ношу с удовольствием, она удобная и не колется.)

Платье River Island и футболка Monki

Эти вещи я покупала очень давно, поэтому сейчас у меня их нет, но они настолько клёвые, что я хочу вам их показать.

Косметика The Ordinary и Pixi

О ней я писала чуть выше. У меня скопилась небольшая коллекция сывороток от ординари. О некоторых из них можно прочитать в моем профиле.

Cумки и обувь River Island

Вот такие прикольные сумочки можно купить у этого бренда. Кому - то они могут показать ту мач, но я ими разбавляю повседневный образ, когда нужно одеться скромно, а добавить яркий акцент хочется. Такие сумочки для этого - идеальный вариант.

​​​​

Сумка Dune

Ну и напоследок - "ожидание - реальность".

Практически в 99% вещи приходят такие же как и на картинке. Если бы я внимательно читала описание и состав ткани, то и этого процента бы не было.

Смотрите сами...

Я думаю, из моего отзыва Вы уже сделали выводы, что сайт я очень люблю. За все время, что я делаю там заказы практически ни разу он меня не подвёл. Сайт работает быстро и слажено, не считая праздничные дни и скидки. Вещи, которые приходят всегда в надлежащем виде. Очень редко бывает брак и, я считаю, что это в первую очередь косяк бренда, а не магазина, поэтому никаких притензий. АСОС очень клиентоориентированный магазин, они щедры на акции, всегда идут навстречу и легко урегулировывают спорные вопросы. Доставка быстрая, в срок и главное бесплатная при минимальном пороге.

Для меня, как для человека не владеющего английским немаловажно, что ИМ полностью на русском языке.

Говорить про ASOS я могу долго, лучше заходите на сайт и "попробуйте" сами!!!

Всем спасибо, что прочитали, надеюсь я была Вам полезна.)

​​​​​​​​​​​​​​​