Опубликовано 2 Декабрь, 2022 - 12:55

Компания МТС удерживает мои деньги, я переводила но номер телефона деньги с карты , я перевела часть суммы превысила суточный лимит и мне установили запрет на оплату с номера телефона сейчас там находится 7 ТВД, которые мне нужны, с 23 ноября стоит запрет, 29 ноября я только смогла отнести все чеки в салон МТС , где мне сказали что в течении суток рассмотрят заявления и разблокируют мои деньги, сегодня 2 декабря , счет заблокирован, я начиталась отзывов тут и понимаю, что они буду затягивать чтобы снять запрет с моих денег, я каждый день пишу в поддержку, мне говорят, ждите , в ближайшее время все рассмотрим, но сколько ждать, то пишут в течении 8 дней обычно решается вопрос, то в течении 60 дней рассматривает заявка, то в течении 30 дней! Я не намерена ждать 30 дней, и сейчас тоже пойду писать обращение президенту , как тут советуют ! Обнаглевшая компания, которая удерживает мои деньги!

Недостатки
  • Блокируют без объяснений
  • Затягивают сроки рассмотрения претензии, Грубо нарушают законодательство РФ
  • Комиссия за вывод
  • Могут заблокировать деньги в любой момент
  • Незаконные нарушения по отношению к потребителям
  • Ужасная поддержка - никакой обратной связи.
Диана Макне рекомендует
Читать все отзывы 161
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.12.2022
Будут вешать Вам лапшу на уши, максимально затягивая время:ждите, ожидайте,скоро,мы ускорились и т.д.!Пока Вы ждёте,МТС незаконно "зарабатывают"!Чем больше ждёте тем лучше для них!Это мошенническая схема с массовыми незаконными блокировками счетов- основной доход от незаконной деятельности МТС!
12.04.2023
А у вас как с финансами смотрю вы давно тут писали и много , решилось что-либо у вас ? Если да то какой срок был ?
13.04.2023
Решилось.Почти 9 месяцев!
02.12.2022
Диана Мак, опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в личные сообщения, указав номер телефона и ФИО владельца. Проведем проверку.
02.12.2022
Это правоохранительным органам нужно провести проверку незаконным действиям МТС!!!
02.12.2022
Вопросы о снятии запрета на вывод средств действительно рассматриваются до 30 дней. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения, проверим можно ли ускорить процесс.
02.12.2022
Процесс ускоряется после обращения к Президенту РФ!
02.12.2022
Обращение уже написала, незаконно удерживать деньги, когда я предоставила все чеки и еще в личку написали что ждать 60 дней, тут написано 30 дней, тоже самое и в поддержке точных дат не знают, удобно , а не малые суммы блокируют у всех! Надеюсь , что обращение на них повлияет !!
02.12.2022
Чеки Вы обязаны предоставить,если Вам заблокировали деньги, согласно ФЗ РФ!Они должны указать номер и пункты ФЗ РФ,а также пункты этого же закона,то что Вы должны предоставить!А так это просто хотелки мошенников,преследующих свои незаконные цели! Блокировки незаконные!Чем больше будет обращений,тем быстрее ими займутся правоохранительные органы- проведут проверку их незаконной деятельности!От своей безнаказанности они и пошли блокировать всех подряд!По их же словам 99.9 процентов пострадавших никуда не обращаются!Терпят,ждут...Они этим и пользуются!!!
То,что написали обращение к Президенту РФ- правильно сделали!Нужно, чтобы как можно больше людей узнало об этой мошеннической схеме МТС и не попадало в нее!!!
02.12.2022
Вы только что мне в сообщениях написали про 60 дней и ждать, это мои деньги которые вы удерживаете !!!!
02.12.2022
Это и есть лапша на уши,с целью максимально долго незаконно удерживать средства своих клиентов, чтобы отдать их в кредит клиенту МТС банка,не заплатив Вам ни копейки,хотя по закону обязаны платить, согласно ключевой ставки ЦБ РФ -7.5% годовых!Это и есть настоящая причина массовых незаконных блокировок!
03.12.2022
Предлагаю обьеденится и собрать как можно больше людей с такой проблемой. Так как огласку можно будет получит если подать коллективный иск , они просто творят что хотят. Мошшенкии они сплошные отписки . И ничего более пунк 12 на который они ссылаются, услуги оказывает МТс Банк , а банк перекидывает все на оператора связи. В итоге вечный круг . Напишите мне в Лс нужно найти кто ещё пострадал от их действий.
Другие отзывы
Читать все отзывы 161
Смотрите также