Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что наше сотрудничество сложилось именно таким образом.
В сезон обращений всегда больше, из-за чего время ответа может увеличиться.
Ежедневно мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества для наших пользователей.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Средства поступаются на карту в течение 2-10 рабочих дней.
Уточните номер брони и мы всё проверим.
Нам очень жаль, что наше сотрудничество сложилось именно таким образом.
В сезон обращений всегда больше, из-за чего время ответа может увеличиться.
Ежедневно мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества для наших пользователей.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Средства поступаются на карту в течение 2-10 рабочих дней.
Уточните номер брони и мы всё проверим.
Здравствуйте, гарантии подбора альтернативы жилья , должны производится в день обращения, когда возникает проблема, а не спустя почти месяц. деньги поступили частично на карту, частично в личный кабинет и только после оставленного отзыва здесь, а не на вашем сайте. А арендодателей, которые могут вести себя по хамски , угрожать нужно тоже сразу блокировать. Так и количество обращений будет значительно меньше.
Мы не можем не согласиться с тем, что помощь должна осуществляться в день обращения.
Чтобы мы смогли проверить арендодателя, а также проверить информацию по возврату, уточните номер бронирования.
Чтобы мы смогли проверить арендодателя, а также проверить информацию по возврату, уточните номер бронирования.
21693856
Видим, что над ситуацией уже работали наши специалисты. Предоплата была возвращена Вам в полном объеме 17.08. Срок поступления денежных средств на карту - от 2-х до 10-ти рабочих дней.
Арендодатель также был передан нашим менеджерам на проверку.
В качестве небольшого извинения на Ваш баланс мы начислили 1000 бонусов, со сроком действия - 1 год.
Все же, надеемся на улучшение нашего взаимодействия!
Арендодатель также был передан нашим менеджерам на проверку.
В качестве небольшого извинения на Ваш баланс мы начислили 1000 бонусов, со сроком действия - 1 год.
Все же, надеемся на улучшение нашего взаимодействия!
Другие отзывы
Смотрите также
