Опубликовано 7 Октябрь, 2024 - 23:43

  • Опыт использования:
    год или более

В АВИТО произошел очередной сбой, о котором я сообщил в службу поддержки ещё в воскресенье(22.12.2024), но реакция как всегда одна и таже, сначала бесполезный автоответчик, затем шаблонный ответ "специалиста" и никаких действий в решении проблемы, а уже идут 4-е сутки как система сбоит!!!

СУТЬ ПРОБЛЕМЫ
В последнее время немного изменилось визуальное представление объявлений в поиске. Если Вам, например, нужны услуги сантехника или репетитора и в поиске Вы набираете слово репетитор, но не указываете категорию поиска, то объявления выдаются попарно(раньше были по одиночке).
Так в воскресенье произошёл следующий сбой. Когда в поиске ищешь исполнителя, те объявления, у которых подключена услуга XL, перекрывают объявления соседей.
Я сразу же написал об этом специалистам службы поддержки. Сначала мне ответили что этой проблемы нет(проблема в моём приложении), затем ответили что это нормально, потом ответили что разбираются в ситуации и им нужно "немного времени". Но уже идут 4-е сутки, сотни тысяч клиентов АВИТО(в числе которых я), несут убытки из-за этого сбоя, но поддержка так и не решила этот вопрос(и есть такое ощущение что и не преступала к решению). В надежде что хоть на это обращение АВИТО, обратит внимание, пишу о данной ситуации.
Скриншоты ошибки прилагаю, на них видно что 2 объявления где применена услуга XL(верхние) сливаются в одно, где нет этой услуги(нижние), разделены.

Достоинства
  • Самый раскрученный сайт
Недостатки
  • Некомпетентные модераторы
  • Некорректная работа
  • Ненадлежащее отношение
  • Платные услуги дорогие
  • Цену сбавлять надо по максимуму
artem_yarkovoiне рекомендует
Читать все отзывы 2010
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
08.10.2024
До техподдержки на авито Достучаться действительно из области фантастики. Недавно был случай с подключённым автоответчиком. И он рассказывал клиентам всякую ерунду, наверно они думали что заказчик сумасшедший. Также с авито доставкой. Я отправила дорого аппарат, а он пришёл к клиенту весь в плесени. Его просто залили. И поддержка также не дала никакого ответа. Так и оставили на совесть продавца и покупателя. Человека в чате не найти днём с огнём
Официальный представитель Авито
08.10.2024
Здравствуйте. Иногда мы спрашиваем у заказчика, состоялась ли сделка. Если он подтвердит, что договорился с вами, мы спросим о сделке у вас. Но оно приходит не всегда.

Мы не пропускаем отзывы, в которых замечаем признаки накрутки. Мы проверяем все отзывы и публикуем только те, которые соответствуют правилам Авито. Обычно мы сравниваем отзыв с теми, которые пишут в похожих случаях. Специальная система проверяет всё — стиль текста, профиль автора отзыва, другие отзывы по объявлению. Если ситуация спорная, всё ещё раз проверяет человек. Понимаем, если бы вы знали конкретную причину, вам было бы проще оспорить наше решение или наоборот — убедиться в его справедливости. Но по опыту мы знаем, что этими сведениями, к сожалению, пользуются люди, которые намеренно обходят правила Авито. Чтобы обезопасить честных пользователей, мы решили никому не рассказывать про конкретные факты, которые считаем основанием для отклонения отзыва.
ЛГУНЫ!!!
До того, чего не существует!!! невозможно достучаться!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2010
Смотрите также