Приметила его еще тогда, когда он "Дурманофф" звался. Про себя отмечала очень интересные цены, но мою внутреннюю подозревайку коробило такое название. Впрочем рискнуть была готова, но пока я собиралась, магазин временно перестал работать. А потом и вовсе переименовался. Я же тем временем продолжала облизываться на его цены. Ну и совсем осмелев собрала приблизительную корзину, и стала рассматривать процесс оформления и оплаты... при этом оказывается оформив сам заказ)). Через 10 минут мне позвонила девушка и спросила, буду ли я оплачивать, или этот заказ стоит отменить. То ли от неожиданности, то ли "с куражу" сказала: "Оформляйте, оплачу". На это дело мне далось 3 дня. И тут как то сам по себе оформился киви кошелек, и пополнился так же, внезапно. Оплата благополучно прошла и довольная и счастливая я стала ждать посылку. Которую получила через 3 недели. Все таки Петербург далеко!))
А получив посылку с одной стороны осталась довольна получив очень желаемые флаконы, а с другой, один из трех оказался полупустым. Нет, не вскрытым и пользованным, а именно разлившимся в дороге. И тут началось. Связавшись с операторами обрисовала ситуацию, на что у меня попросили фото флакона. Не вопрос, выслала на почту, потом попросили фото флакона, что бы бы виден код товара. Сделано. Со мной согласились, дали инструкцию как оформлять возврат...в трех листах...с копией паспорта...и отправлением половины флакончика обратно в Питер. Учитывая стоимость этого парфюма (Sarah Jessica Parker - Covet Pure Bloom около 300 р) и стоимости доставки, хладнокровно решила избавить себя от радости выяснения отношений.
Долго ли коротко, решила еще раз рискнуть, сделав у них заказ. Ну и еще один, потом еще парочку.))
27 марта не удержалась и соблазнилась на заказик.
Собрала корзинку, оформила и сразу оплатила. Через часик мне позвонила оператор, спросила буду ли я оплачивать. Я сказала, что оплатила уже и она порекомендовала в следующий раз(которого скорее всего уже не будет) оплачивать только после звонка. Сказала, что заказ будет выслан 8 апреля(к слову говоря из Великобритании заказы быстрее идут). Ну да ладно, я очень хотела свой заказик и решила ждать.
Ну и сегодня пошла проверить, как там продвигается и получила такую картинку. К слову, деньги мои как ушли так и не вернулись, а сумма все же таки не копейки. Отправила им письмо, так как звонить в субботу бессмысленно. Надеюсь конфликт будет разрешен, но что-то мне подсказывает, что я туда больше ни ни. И Вам не советую!
Видимо моя эпопея с ними только началась. Я ожидала от них хоть какого то извинения и все таки своего заказа. Но они ответили, что я им не платила и фиг мне а не заказ. То бишь деньги ушли фиг знает куда и все(( Отправила запрос в Киви, жду что они скажут.
Отчитываюсь(25 апреля).
Связалась с Киви-банком, они подтвердили мою оплату и я снова обратилась к магазину. На следующий день они позвонили и сообщили, что в ближайшее время отправят мой заказ. Но потом позвонили снова, сообщили, что одной позиции на складе не оказалось и они переведут деньги либо мне на карточку либо на следующий заказ. Заказ я пока делать не собиралась, и решила просто потратить эти деньги. Сделала еще заказ(снова общение с оператором, объяснить, что у меня там с прошлого заказа осталось), доплатила за доставку(сбегать в банк), и через недельку получила одну, а потом и вторую посылку.
Собственно ароматами насладилась(Agent Provocateur как всегда порадовали), и поняла, что игра стоила свеч. За эти деньги я б купила два а то и один флакон драгоценного содержания, а тут приобрела всю троицу.
Итак, магазин все таки рекомендую. Да, помучиться пришлось, но таких цен больше нигде нет. Просто теперь готова общаться с операторами и находить способ доказать свою правоту и получать долгожданные посылочки. Если Вы к тому готовы, рекомендую!
