Опубликовано 29 Декабрь, 2022 - 23:07

Wildberries для меня всегда был на втором месте после Озона, и до сих пор он не дотягивает до своего конкурента. Не скрою, я часто делаю здесь заказы, т.к. цены на некоторые товары иногда встречаются намного красивее, чем на других сайтах. Но тем не менее вижу здесь некоторые значительные минусы, о которых и расскажу.

Для начала мне непонятна фишка с процентом выкупа и личной скидкой. Зачем они нужны? При неизменном проценте цены меняются постоянно, на некоторые товары по два раза в день. Причем при повышении личной скидки вырастают и сами цены. Вот такие пироги.

А платный возврат товаров? Можно это понять, если бы система была более продуманной. А так получается какая-то кутерьма - всегда возврат был бесплатным, а тут вам здрасьте, платите 100 рублей. А теперь не 100, а 50. А некоторые 30. А теперь отменим. А потом введем, но не на все категории. Это просто издевательство какое-то. И причем деньги снимают, даже если вернуть товар по браку. Мрак, короче.

Ну, и напоследок - качество доставки. Знаю многих людей, которые отказываются от этого маркетплейса именно из-за проблем с доставкой, а именно из-за рваных коробок, разбитого стекла и т.п., причем это можно прочитать и в отзывах. И пока эта проблема никак не решается.

Из плюсов могу отметить возможность постоплаты и достаточно удобный возврат. Ну, и большой выбор товаров, в том числе редких, которых нет в других магазинах. И, как ни странно, со сроками доставки лично у меня всегда все было в порядке, без задержек.

Пока отказываться от этого маркетплейса я не собираюсь, но очень бы хотелось, чтобы все недостатки были устранены.

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Быстрая доставка
  • Огромный ассортимент товаров
Недостатки
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Платный возврат
Виктор ПСИХологрекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.12.2022
Здравствуйте. У нас есть скидка постоянного покупателя, у которой есть условия действия. Увидеть условия расчета и действия можно в разделе "Скидка" личного кабинета. Максимальный размер скидки постоянного покупателя - 10%. Иногда проходят акции, по условиям которых, размер скидки временно увеличивается. После окончания таких акций, скидка возвращается к тому размеру, который предусмотрен программой лояльности. Обратите внимание, что скидка постоянного покупателя действует не на весь ассортимент товаров, представленный на площадке, и может быть ограничена в размере на некоторые товары.

Условия доставки, стоимости обратной транспортировки и оплаты могут меняться. Увидеть актуальные условия покупатель может до оформления заказа, в Корзине и принять решение об оформлении заказа.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также