Опубликовано 18 Сентябрь, 2021 - 15:05

Делал заказ 4 сентября, но до сих пор его не получил. Оплатил стол и другие мелочи, такие как розетки, выключатели, лампочки. Несколько раз переносили доставку. Сначала была высокая загруженность, потом какого-то из товаров на складе не оказалось, а сейчас даже не утруждаются объяснением причины. Обещают перезвонить "в течение часа" и пропадают. На звонки сейчас отвечают так: "ваш заказ в работе, ничего сделать не можем, по срокам сориентировать не можем".

Достоинства
  • Вежливый персонал
  • Возможность самовывоза
  • Выгодные цены
  • Огромный ассортимент
  • Удобный сайт
Недостатки
  • Не доставили во время
  • Не перезванивают
  • Несвоевременная доставка
  • Проблемы на пустом месте
max_culick2012не рекомендует
Читать все отзывы 410
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Citilink-help
19.09.2021
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить номер заказа.

С уважением, Юлия
Ситилинк
19.09.2021
V010615510
Официальный представитель Citilink-help
20.09.2021
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам жаль, что Вы столкнулись c указанными неудобствами.
По имеющейся у нас информации, с Вами связался специалист для подтверждения заказа на новую дату, также, было произведено начисление компенсационных бонусов.
Доставка заказа подтверждена на 24.09.2021.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Информация доведена до руководства компании, мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемого обслуживания.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Другие отзывы
Читать все отзывы 410
Смотрите также