Опубликовано 23 Август, 2024 - 13:22
Не связывайтесь с этим сервисом!!!
Недостатки
- Плохой сайт
- Служба поддержки не может решить проблему оператив
- Сплошной недостаток
ОльгаМ2024не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Ужасная ситуация. Очень жаль, что они так поступили с вами.
Сама очень разочарована … Пыталась договориться хотя бы о переносе дат с ними, но никакого конструктивного диалога кроме их отписок не было(
Это же юридическое лицо. Выясните по ИНН адрес и направьте претензию.
Ольга, здравствуйте! Нам искренне жаль, что отмена вашего бронирования по причине болезни так затянулась. Мы понимаем как это неприятно, и мы очень хотим выяснить причины этого инцидента, а также вернуть вам средства за ваше бронирования и избежать повторения ситуации. Пожалуйста, сообщите нам номер бронирования, чтобы мы могли идентифицировать ваш заказ.
И что?) Островок запросил номер бронирования тут, якобы для решения этой ситуации и никакого решения опять нет)))) тишина…
Ольга, здравствуйте! Еще раз приносим извинения от всей команды Островок! за предоставленные неудобства и за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны мы сделали все возможное для решения вопроса, однако отель отказал в возврате средств, так как ваша бронь была оформлена по невозвратному тарифу. Все детали, а также промокод на следующее бронирование мы направили на почту. Очень ждем вашего ответа.
Другие отзывы
Смотрите также
