ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

Тоже самое. Деньги взяли, отмену не делают, а товар висит на почте и не двигается.

Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и долгое ожидание отмены заказа и возврата денег. Мы понимаем, как важно для вас получить свои деньги обратно в срок.

Мы проанализировали ваш заказ под номером 13180016966 и обнаружили, что возникли некоторые технические проблемы при его отмене. Мы сожалеем, что наши операторы предоставили вам недостоверную информацию, и мы принимаем это в серьезное рассмотрение.

Ваш заказ был отменён, денежные средства возвращены.

Мы ценим вас как нашего клиента и обещаем вам, что урегулирование ситуации будет проведено в кратчайшие сроки. Ваше доверие очень важно для нас, и мы стремимся предоставить вам качественный сервис и положительный опыт обслуживания.