12 тыс в сутки в августе за обычный номер это перебор за оказанный сервис в Жемчужине. При заселении пришлось отстоять большую очередь на ресепшене, а также идти искать банкомат со всеми вещами, чтобы снять наличку для туристического сбора. Что за бред, почему они не принимают карту непонятно. В буклете написали о приветственном коктейле, но такого не было. Номер был на 8 этаже и постоянно нужно было стоять в очередях на лифт, так как отель огромный и народу очень много. Коридор с номерами был устлан неприлично грязным ковром, лучше бы совсем его убрали. В номере не было зубных щёток, просила дважды, на ресепшене и по телефону номерного фонда, так и не принесли. Сам номер неплохой, но не было сейфа и возможности выпить чаю. Хотя в нормальных четвёрках всегда ставят чайник с чашками, чаем и сахаром. За 9 дней нам не меняли халаты, постельное белье сменили всего 1 раз, ширины простыни не хватало и к утру просыпаешься лицом на голом матрасе, очень неприятно. у одного из светильников была перегоревшая лампа, мелочь, но от отеля хочется уюта. Несколько раз заказывали рум сервис, удивило что официанты оставляли тележку за дверьми номера и подавали каждую тарелку/чашку в руки и приходилось все это самому заносить в номер, а потом ещё раз переносить на столик на балконе. Это странно, в нормальных отелях официанты завозили столик прямо в номер и оставляли его по желанию. Как-то раз странный парень принёс еду в номер и начал материться, что терминал не работает. Это очень странное поведение персонала 4 звездочного отеля. Так как отель огромный и людей очень много, плюс ещё на территорию пляжа и бассейна пускают любых желающих за плату, иногда не хватало пляжных полотенец. Ну и лежаки под зонтиками, конечно же, были уже заняты ранними пташками к моменту прихода на пляж или бассейн. Из положительного: понравилась еда шведского стола на завтраках и ужинах и косметолог в салоне на 1 этаже. Завтраки проходили в огромном помещении с кучей народу и соответствующим шумом, плачем и криком маленьких детей. При первом посещении этого места в день приезда очень хотелось вернуть деньги за следующие 9 дней и уехать, но это к сожалению невозможно. К счастью девушка на входе в столовую подсказала, что дальше есть зал поменьше с раздачей еды. Там было намного тише и комфортнее. Когда от солнца прячешься под общий навес, где рядом стоит очень много лежаков, сложно расслабиться под шум моря, так как вокруг тебя носятся какие-то дети или говорят по телефону отдыхающие. Вообщем в этот отель я не вернусь и никому его не рекомендую.
