Опубликовано 6 Май, 2024 - 17:09
Никакой гарантии для арендаторов
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Удобно и быстро
Недостатки
- Встречаются недобросовестные арендодатели
- Незащищенность клиента
- Нет гарантий брони даже с предоплатой
- Нет доверия!
fevralia1не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жилье.
Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Добавлю, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно. ру
В таких случаях введены штрафные санкции. Если владелец нечестно выполняет свои обязанности, это отражается на его рейтинге и оценке, которые видны на странице с информацией об объекте.
Мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не возникало. Мы понимаем, что многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко 😔
Гарантии нашего сервиса заключаются в полном сохранении средства гостя и помощи с подбором альтернативного жилья☝️
Если бронь на Суточно. ру была отменена — то, к сожалению, написать отзыв о проживании нельзя. Таковы правила нашего сервиса.
Чтобы мы могли подробнее изучить Ваш случай, пожалуйста, сообщите номер своего бронирования.
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жилье.
Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Добавлю, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно. ру
В таких случаях введены штрафные санкции. Если владелец нечестно выполняет свои обязанности, это отражается на его рейтинге и оценке, которые видны на странице с информацией об объекте.
Мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не возникало. Мы понимаем, что многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко 😔
Гарантии нашего сервиса заключаются в полном сохранении средства гостя и помощи с подбором альтернативного жилья☝️
Если бронь на Суточно. ру была отменена — то, к сожалению, написать отзыв о проживании нельзя. Таковы правила нашего сервиса.
Чтобы мы могли подробнее изучить Ваш случай, пожалуйста, сообщите номер своего бронирования.
Добрый день. Номер бронирования 22559854
Согласно правилам бронирования Суточно. ру ([ссылка]), к данному арендодателю были применены все необходимые в данной ситуации штрафные санкции. У него снизился рейтинг объекта в поисковой выдаче. Хозяин жилья сейчас на контроле. Если в течение месяца еще отменит брони, могут быть заблокированы все его объекты на сервисе ✅
Также в качестве комплимента на Ваш баланс мы начислили 1000 бонусов, со сроком действия - 1 год.
Предоплата за бронирование № 22559854 Вам была возвращена в полном объеме 05.05.2024 в 10:54. После чего Вы 05.05.2024 в 14:09 оплатили новую бронь №25864388, арендодатель подтвердил Ваше заселение, он Вас ждет 30.06.2024 😊
Спасибо за обратную связь, ведь именно благодаря ей мы можем расти и развиваться! 🤝
Также в качестве комплимента на Ваш баланс мы начислили 1000 бонусов, со сроком действия - 1 год.
Предоплата за бронирование № 22559854 Вам была возвращена в полном объеме 05.05.2024 в 10:54. После чего Вы 05.05.2024 в 14:09 оплатили новую бронь №25864388, арендодатель подтвердил Ваше заселение, он Вас ждет 30.06.2024 😊
Спасибо за обратную связь, ведь именно благодаря ей мы можем расти и развиваться! 🤝
Другие отзывы
Смотрите также
