Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов — отзыв

Это просто демонстративный грабеж. Они прикрываются законами - сложную бытовую технику нельзя вернуть, даже если брак обнаружил через минуту после покупки, причем впаривают так, что и не обнаружишь пока дома не начнешь разбираться. Как только деньги перешли в кассу МТС - все, ты им неинетересен, и выдрать обратно деньги за брак НЕРЕАЛЬНО!!! Вам хочется идти в суд? Тратить кучу времени и нервов? Мне - нет. Я больше НИКОГДА не зайду даже в салон МТС, и всем друзьям расскажу, как я у них купила смартфон, в котором дома нашла чужие фото, как звонить по этому смартфону стало невозможно через два часа (гаснет экран, телефон вообще не реагирует ни на что во время звонка), как я приехала и попросила как-то решить проблему, которая возникла с их товаром не по моей вине, и как была ласково послана подальше.

Результат покупки в МТС: денег нет, телефона нет, я на грани нервного срыва.

А им - глубоко все равно. Вот это, я понимаю, российский бизнес - весь в одной компании!

Мне ехать в отпуск с маленьким ребенком, у меня нет денег на покупку другого телефона - СПАСИБО, МТС! Я вас век не забуду. Это не хамство даже. Или мне сейчас тратить тысячу рублей, чтоб купить самый дешевый телефон, который потом мне не будет нужен - то есть выбрасывать еще тысячу просто так. Или брать кредит? Я не успею до отпуска. Занять? Не у кого, мы вдвоем с ребенком.

МТС, ты супер-кидалово.

В компании, которая беспокоится о своей репутации и своих клиентах, или спокойно меняют товар на новый (не заоблачную сумму он стоит, да), или берут на экспертизу и взамен дают другой на время экспертизы, или соглашаются на обмен с доплатой. Я была даже согласна немного доплатить за другой, подороже - но продавцы с ехидными улыбками только молча качали головами.