Пользуюсь Островком уже давно. Путешествую по России. Бронирую отели минимум раз в год. Удобное приложение. Цены обычно ниже чем на других сайтах. Практически никогда островок не подводил. Был единственный раз, когда мы приехали по адресу, а там нашего отеля не было. Служба поддержки созвонилась с хозяйкой, оказалось отель находится совсем в другом месте, что меня совсем не устроило. И Островок дальше помогать не стал. Пришлось на месте снова искать отели (благо это был Питер и отелей там много). После поездки я написала им на сайт, они извинились и компенсировали ''бонусными снами''.
''Сны'' это отдельная тема. Раньше за каждые сутки проживания в отеле начисляли на ваш счёт по 100 снов (100 рублей). После стали начислять 5% от стоимости забронированного номера. Этими ''снами'' можно было оплатить следующие бронирования, при условии оплаты в момент бронирования. Сейчас под предлогом пандемии этого сделать нельзя. Но так как всё таки на Островке чаще всего дешевле, то я продолжаю им пользоваться. Выбираю способ оплаты в отеле или оплачиваю сразу только проверенные. Из минусов ещё хочу отметить (но этот минус касается всех сайтов бронирования), то, что на этом сайте отображаются не все отели имеющиеся в городе, но по моему это не проблема, можно пользоваться несколькими сайтами параллельно. Из плюсов: лично мне отзывы на островке кажутся более реальными.
