こんにちは !
В наше время на выбор есть широкий выбор дебетовых карт, которые приносят кешбек за повседневные покупки, более того - эта опция стала уже неотъемлемой частью современных банковских карт.
Об одной из такой карт от Альфа Банка и хотелось бы поделиться в этом отзыве после нескольких месяцев использования на постоянной основе.
В описании карты на сайте было сказано что приносит реальный кешбек за покупки, бесплатная в обслуживании, различные акции на подобии барабана кешбека и суперкешбек
Вообще, эта карта одна из самых популярных сейчас :
Дизайн у неё лаконичный, она красного цвета, с буквой А:
На обороте традиционно указаны стандартный номер карты, срок действия и cvv-код.
У меня есть базовая дебетка Сбера, но категории кешбека по ней далеко не каждый месяц актуальны для меня.
А по карте Альфы есть акции с кешбеком за Вкусно и точка, в которой я нередкий гость, так что первое время было интересно :
Пользовалась картой несколько месяцев, все было хорошо, кешбек начислялся, но потом вдруг что то пошло не так.
Первый тревожный момент. При пополнении и снятии на/с карты в банкоматах самого Альфа-банка всякий раз появлялись раздражающие баннеры такого плана - вам одобрена сумма такая то, вам одобрено и т.д. Я такой человек который принципиально не берет ни кредиты, ни займы, ни рассрочки, не пользуется кредитными картами, более того - на ГосУслугах у меня уже с марта месяца2025 г. установлен самозапрет на кредиты, и эти навязчивые предложения о кредитах порядком поднадоели.
Второй момент - к карте была подключена платная услуга Альфа-чек, которую никак не получилось отключить, ни в приложении в настройках, и карта ушла в минус :
Следующий ключевой момент.
Как то раз вношу наличными определенную сумму ден. средств через банкомат самой Альфы, банкомат выдал чек об успешном пополнении карты. Отхожу, открываю приложение Альфа банка - деньги поступили, порядок. Далее через минуту снова открываю банковское приложение чтобы оплатить мобильную связь и ещё кое что - Тадаммм !!! Денег только что внесённых в банкомате и след простыл !! Исчезали в никуда, будто корова языком слизала. И даже в истории поступлений/расходов никаких следов о том что только что были внесены какие либо д.срества. Мало кому такое может быть приятно, согласитесь ?
Повезло, что это произошло не на кассе перед оплатой. Пришлось звонить через бота на горячую линию, благо чек сохранился, вначале долго пришлось слушать песню Лет май пипл го и только потом оператор ответил. Через сутки после обращения д.с. вернулись :
.
Такое вообще впервые на моей памяти, и как бы тот же приснопамятный сбер не ругали, но с картами сбера такого ни разу не было за все годы использования.
Почитав отзывы на Банки точка ру, и не только там стало понятно что это не только у меня такое единичное недоразумение произошло.
Кстати, не прошло и месяца, как такая ситуация еще раз повторилось.
После чего мной было принято решение что пользоваться этой картой дальше нецелесообразно.