Опубликовано 24 Июль, 2025 - 00:50

  • Опыт использования:
    месяц или более

こんにちは !



В наше время на выбор есть широкий выбор дебетовых карт, которые приносят кешбек за повседневные покупки, более того - эта опция стала уже неотъемлемой частью современных банковских карт.

Об одной из такой карт от Альфа Банка и хотелось бы поделиться в этом отзыве после нескольких месяцев использования на постоянной основе.

 

 

В описании карты на сайте было сказано что приносит реальный кешбек за покупки, бесплатная в обслуживании, различные акции на подобии барабана кешбека и суперкешбек

 

 

 

Вообще, эта карта одна из самых популярных сейчас :

 

 

Дизайн у неё лаконичный, она красного цвета, с буквой А:

 

 

На обороте традиционно указаны стандартный номер карты, срок действия и cvv-код.

У меня есть базовая дебетка Сбера, но категории кешбека по ней далеко не каждый месяц актуальны для меня.

 

 

А по карте Альфы есть акции с кешбеком за Вкусно и точка, в которой я нередкий гость, так что первое время было интересно :

 


 

 

 

 

Пользовалась картой несколько месяцев, все было хорошо, кешбек начислялся, но потом вдруг что то пошло не так.

Первый тревожный момент. При пополнении и снятии на/с карты в банкоматах самого Альфа-банка всякий раз появлялись раздражающие баннеры такого плана - вам одобрена сумма такая то, вам одобрено и т.д. Я такой человек который принципиально не берет ни кредиты, ни займы, ни рассрочки, не пользуется кредитными картами, более того - на ГосУслугах у меня уже с марта месяца2025 г. установлен самозапрет на кредиты, и эти навязчивые предложения о кредитах порядком поднадоели.


Второй момент - к карте была подключена платная услуга Альфа-чек, которую никак не получилось отключить, ни в приложении в настройках, и карта ушла в минус :



 

Следующий ключевой момент.

Как то раз вношу наличными определенную сумму ден. средств через банкомат самой Альфы, банкомат выдал чек об успешном пополнении карты. Отхожу, открываю приложение Альфа банка - деньги поступили, порядок. Далее через минуту снова открываю банковское приложение чтобы оплатить мобильную связь и ещё кое что - Тадаммм !!! Денег только что внесённых в банкомате и след простыл !! Исчезали в никуда, будто корова языком слизала. И даже в истории поступлений/расходов никаких следов о том что только что были внесены какие либо д.срества. Мало кому такое может быть приятно, согласитесь ?


Повезло, что это произошло не на кассе перед оплатой. Пришлось звонить через бота на горячую линию, благо чек сохранился, вначале долго пришлось слушать песню Лет май пипл го и только потом оператор ответил. Через сутки после обращения д.с. вернулись :

 

.

 


Такое вообще впервые на моей памяти, и как бы тот же приснопамятный сбер не ругали, но с картами сбера такого ни разу не было за все годы использования.

Почитав отзывы на Банки точка ру, и не только там стало понятно что это не только у меня такое единичное недоразумение произошло.
Кстати, не прошло и месяца, как такая ситуация еще раз повторилось.
После чего мной было принято решение что пользоваться этой картой дальше нецелесообразно.

Достоинства
  • Кешбек
  • Нередкие проблемы с пополнением в банкомате
  • Отличные категории
  • Проблемы с банкоматами
  • Уходит в минус
Недостатки
  • Д с зависают
  • Д с исчезают при пополнении в банкомате
  • Закрыть можно только в офисе
  • Ненужные платные подписки
  • Проблемы с банкоматами
winterBirdне рекомендует
Читать все отзывы 456
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Я как раз хотела приобрести. Вроде бы мили жд по ней раньше давали.. Спасибо за предупреждение.
Официальный представитель Alfa-bank
29.07.2025
Приветствуем!

Рады слышать. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово.

Отключить смс-уведомления можно в личном кабинете: Нажмите на своё имя → Настройки → Операции по картам → Отключить.
Все услуги подключаем с согласия клиента.

Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏
Другие отзывы
Читать все отзывы 456
Смотрите также