Хочу поделиться своим разочарованием от магазина "Эльдорадо". Увидев выгодное предложение о возможности обмена телефона с доплатой при покупке платной услуги на два года, я решил воспользоваться этой акцией. Однако, когда я пришел в магазин и выбрал новый телефон, радостная перспектива оказалась просто ложью.
Я доверился словам консультанта и снял все защитные стекла и пленки со своего старого телефона, ведь мне сказали, что обмен будет произведен немедленно. Но когда дело дошло до обмена, вдруг оказалось, что мой телефон нужно отправить в сервис на проверку на целый месяц. И это всего лишь в том случае, если техники обнаружат какую-либо поломку.
Такой подход со стороны магазина не только некорректен, но и весьма обманный. Я потратил время и деньги, надеясь на справедливый обмен телефона, а вместо этого столкнулся с бюрократическими трудностями и задержкой процесса. Ожидать целый месяц результата проверки на наличие поломки просто неприемлемо.
Магазин "Эльдорадо" должен понимать, что такие обещания клиентам надо выполнять честно и прямо, а не обманывать и тянуть время. Я чувствую себя обманутым и разочарованным в этой компании. Пожалуйста, будьте более добросовестными в своих обещаниях и действиях.
