ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

С такой ситуацией сталкиваюсь впервые и очень удивлена тем,что сотрудники отказываются что либо с этим делать…баллы сгорают 22 декабря ,21декабря я заказываю 2 пары духов,списываю 6000 баллов и оплачиваю 3000р сертификатом.Заказ вечером частично отменяют,а баллы и сумму оставшуюся с сертификата обещают вернуть через сутки,те 23 декабря (баллы, при этом,уже сгорят).22 декабря повторно обращаюсь к сотрудникам магазина и они уверяют,что нужно повторить заказ просто,что я и делаю(баллы снова списываются,оплачиваю полностью картой,поскольку на сертификате все еще 0 рублей,деньги не вернулись туда еще)…..при этом сотрудникам я говорю,что заказ отменили,потому что в городе нет этих духов.В итоге повторная отмена заказа,баллы вернуть 24декабря(а 22 они сгорают,те их вообще не вернут…..)Сотрудники на горячей линии усмехаются и говорят: «а что вы хотели,оформляйте заранее,а не в последний день».Занавес

Больше в жизни не буду ничего не брать,не заказывать в этой сети и тем более в Интернете.Помощи на горячей линии можете никакой не ждать.

Баллы списали,деньги списали,ничего не возвращаются сразу же,а только в течении 3х дней.Заказ отменили,помочь никак не могут.