Опубликовано 25 Ноябрь, 2023 - 19:30

18.11.2023 года в Питере в ТРК Лето Совкомбанк проводил пиар-акцию - рекламировали и активно вовлекали в получение карты Халва.

 

со сцены объявляли: получи карту, соверши сегодня в ТРК Лето покупку на 1000 рублей, зарегистрируй чек и прими участие в розыгрыше денежных призов.

Я так и сделала, и мой чек «выиграл» - публично мне вручили 10.000 рублей. А затем сказали, что перечислят их на мою карту.

 

В результате в течение недели сотрудник банка еще потратил большое количество моего времени запрашивая доп документы: фото паспорта, ИНН.

А затем, в офисе банка, мне сказали, что приз мне не перечислят, потому что я не выполнила все условия участия в розыгрыше - оказалось, моя карта должна была быть подключена к каким то еще доп сервисам, о которых мне ни слова не сказали. Ни мне, ни другим участникам!!!

 

Я написала жалобу. Что меня обманули. И банк жалобу удовлетворил и направил мне 10 тысяч бонусов. Которые можно конвертировать в рубли.

А затем - списал их себе обратно (слава богу не успела их потратить)

И на мою жалобу - отправил мне промокод на 1 тысячу рублей, которые я могу вернуть, когда совершу еще одну покупку на 1 рублей (чувствуете, что обман продолжается…)

 

Не удивлюсь, если все, кто в тот день якобы выиграл приз - его не получил.

Обман на публичной акции, Совкомбанк. Где еще в ваших продуктах обман???

Недостатки
  • Вводят в заблуждение, обманывают про доставку, вводят в заблуждение,
  • Нагло навязывают дополнительные услуги
  • Обман клиентов
polasksyне рекомендует
Читать все отзывы 421
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [ссылка] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
14.01.2024
Я честно говоря удивлён. Под новый год учавствовал в акции по проверке оформления кредитов в офисах банка. Оформил кредит, потом отказался от него. Заполнил чек лист о том как действовал специалист и всё ли правильно разъяснил, не настаивал ли. Через два дня перевели 2500 рублей, бонусов. Причём готовыми к возмещению. Можно было много офисов проверить, просто занят был на работе, проверил ближайший. Плюс к этому, выиграл конкурс за самую лучшую фотографию новогоднего утренника ребёнка. Вместе с кэшбэком и другими промокодами, вернул себе больше 16000 за декабрь месяц. Главное что по правилам, сумма кэшбэка в месяц не может превышать 5000, а мне начислили всё, потому что до нового года, все дополнительные акции не входили в лимит 5000/месяц. Теперь прикинь мою радость, 16 рубасов с потолка поиметь. Поэтому удивлён.
22.01.2024
Добрый день. Вот бы я выиграла 10 тысяч баллов и была безумна рада этому. А вы оказались еще не довольны прекрасному призу. В Халве все получают баллы и их вывести можно через покупку у партнеров. Так как я покупаю часто у партнеров то для меня баллы очень просто вывести. Желаю побыстрее научиться пользоваться картой и радоваться ее продуктами
12.02.2024
Странно, два раза выигрывала купон на 4000 там был бренд одежды, купила джинсы, потом 4000 на косметику. И сразу приз получила. И баллы тоже хорошо, я бы с радостью получила их, так как можно их вывести в деньги, покупаю у партнёров банка, а их очень много.
Другие отзывы
Читать все отзывы 421
Смотрите также