Опубликовано 29 Ноябрь, 2024 - 13:50

  • Опыт использования:
    полгода или более
  • Стоимость:
    7890 за две недели

На ресурсе [ссылка] , мы были зарегистрированы как компания, в течение года. Осуществляли деятельность как мебельная компания, регулярно покупали абонементы, платили комиссии и не возмущались бесконечными, драконьими нововведениями на ресурсе. Для нас он был дополнительным источником привлечения клиентов и в целом, ставку на него не делали, как раз по причине совершенно невменяемых условий взаимодействия [ссылка] с исполнителями. На этом ресурс, у тебя нет прав, только обязанность. Обязанность заносить деньги два раза в месяц и в случае чего не ждать справедливости. Сегодня довелось пообщаться с поддержкой сайта, на тему отзыва, который был оставлен недобросовестным покупателем. Отзыв мы не приняли и просили его по справедливости удалить. На что нам сначала отказали опираясь на стандартное для Профи: нам не кажется, что отзыв не правомерен, вы можете обратиться в суд, и тд по скриптам. И ладно бы, что в поддержке там сидят люди не желающие помочь тем, кто им платит( платным ресурс является только для исполнителей) но спустя час, после общения со «специалистами» нащу анкету отключили без объяснения причин. Да-да, это их правила, могут не объяснять, просто пишут правила нарушены и удаляют, причем без возможности восстановить. Вчера, мы купили очередной абонемент, и так как анкету заблокировали, попросили вернуть не израсходованные средства ( абонемент приобретен на две недели) , но и здесь нам отказали. Опираются они на договор оферты, согласно которому они могут не возвращать деньги, если ты купил абонемент и не использовал, но делл в том, что нам ограничили права использования удалив анкету. Думаю, в Роспотребнадзоре этим будут очень заинтересованы, как и в других структурах куда мы и обратимся обязательно ! Не рекомендую ресурс Профи ру, по всему вышеизложенному. Ты можешь быть сколько угодно прав, ты можешь вложить сколько угодно денег, но если ты по их мнению не выполнил каких-то правил( тебя об этом не известят, кстати) все твои старания будут напрасны, а деньги украдут. Более того, система рейтинга для исполнителей такова, что если вы сделали много откликов, но при этом не все они закончились сделкой, ваш рейтинг упадет и вы не будете видеть хорошие заказы. Отвратительный ресурс, который не стоит внимания ни заказчиков, ни исполнителей.

Недостатки
  • Дисбаланс среди рейтингов
  • Мало интересных и адекватных заказов
  • Мошенничество
  • Невнимательность операторов
  • Платишь за всё
  • Платные ответы на отклик
  • По рейтингу не очень справедливо
  • Скотское отношение
Маша Хорошоне рекомендует
Читать все отзывы 524
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.12.2024
Мария, добрый день. Жаль, что произвели на вас такое впечатление. Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому в каждой ситуации мы разбираемся отдельно и не всегда встаём на сторону клиентов.

Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Мнение об исполнителе складывается не только из работы. Опоздание, неприезд или грубое общение в чате — достаточное основание для клиента, чтобы оставить негативный отзыв, даже если услуга не была оказана.

Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете.

Если письма нет, напишите нам на [ссылка] — поможем разобраться в ситуации. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в Справке для специалистов.
03.02.2025
Как и всегда стандартный ответ от Профи, сами бестолковые все работники, зато анкеты блочат на ура без причины. Кого заблокировали без причины, помогу снова создать профиль и начать брать заказы, пиши в личку расскажу как и дам инструкции подробные.
Другие отзывы
Читать все отзывы 524
Смотрите также