Level.Travel — отзыв

96254439 Номер заказа. После отмены рейса злополучного айфлай никто из ЛТ не связался с клиентом и не уведомил об отмене тура. По факту клиенты узнают информацию не от агентства, а из новостей)) клиентоориентированность уровень ниже плинтуса. В итоге когда я самостоятельно стал выяснять когда же они уведомят меня об отмене, мне лишь тогда по моей же инициативе направили письмо об отмене)) забавно, но никто даже не думал извиниться перед клиентом причем бог с ней с отменой, взбесило именно отношение ЛТ которому наплевать на тебя и они считают нормой держать целые семьи в неведении. В чате некомпетентная даже не уточняет куда и как слать заявку на отмену)) голубиной почтой видимо!