"Ситилинк"-магазин-дискаунтер - www.citilink.ru — отзыв

Сделал заказ в этом интернет магазине 15-го сентября. Заказ должны были привезти 22-го сентября. 20-го числа я увидел, что у этого заказа странный статус (подвоз товара) и подумал, что что-то не так, что товар еще где-то куда-то подвозится, и что я вряд ли получу заказ через 2 дня. Позвонил в службу поддержки, девушка сказала, что не знает, что именно обозначает статус. Но сообщила, что видит только ту информацию, что и я, и что дата доставки 22-е число. Я, продолжая сомневаться, и понимая что у девушки нет возможности точно проверить данные по моему заказу, попросил написать обращение "старшему менеджеру", вроде как у них было больше возможностей проверить сроки. Получил в тот же день письмо, с подтверждением срока. 22-го числа вечером я увидел, что срок доставки моего заказа поменялся на 4-е октября. Меня никто отдельным письмом, сообщением или звонком об изменении срока не предупредил. Я позвонил в службу поддержки, ничего вразумительного они ответить мне не смогли, связать с более компетентными сотрудниками - тоже. Оформили обращение службу обратной связи, обещали решение вопроса или обратную связь в течение 48 часов. До сих пор (уже 27-е число) мне никто не позвонил, не написал, никак не постарался мне помочь, хотя сроки были для меня очень важны, я предлагал оператору постараться разделить заказ, получить пару очень важных для меня позиций раньше, чтобы не ждать позиций, которые где-то "потерялись" (думаю, что именно в этом загвоздка по срокам), но никакой информацией поддержка не обладает, и никак не может ничего выяснить. Короче - крайний ужас, очень сильно удивляет некомпетентность службы поддержки (ничего не могут сделать, кроме того, чтобы составить обращение), также удивляет наплевательское отношение к клиенту - до сих пор никто не позвонил, не написал. Никаких действий от этой компании не вижу! Кто хочет оперативно получать товар с гарантией сроков доставки, сильно рискуете, заказывая здесь товар.