21 июля 2019 года в 23:55 мы должны были вылететь из аэропорта Внуково г.Москва в г.Екатеринбург эконом-классом. В аэропорт прибыли в 21:00. Сразу прошли к стойке регистрации.В 21:30 регистрация была пройдена и получен посадочный талон. Мы заняли очередь к зоне досмотра. До отправления рейса оставалось более двух часов. Очередь в зону досмотра собралась очень большая. При этом её обслуживал 1 сотрудник. Никаких мер не было принято для ускорения обслуживания и заботе о пассажирах. Люди стояли пожилого возраста, инвалиды, некоторые были с детьми, всё было очень долго и неудобно. Оповещения о начале посадки не было. Когда мы прошли досмотр в 23:49, нас не пропустили в самолет, объяснив это тем, что посадка закончена. Несмотря на то, самолет ещё не улетел. Во внимание не было принято, что обслуживание проходило очень медленно и пассажиры не виноваты. В общей сложности на рейс не попало 7 человек. Деньги за билет авиакомпания возвращать отказалась, как и предоставить возможность улететь другим рейсом. При этом представитель авиакомпании, находившийся в аэропорту, заявил: "Что мешало Вам приехать за 6 часов до отправления?" . В итоге были приобретены билеты другой авиакомпании. Больше мы не полетим "Победой" и никому не посоветуем.
