Опубликовано 19 Декабрь, 2023 - 14:10
Осторожно мошенники!
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Доставка может задерживаться
- Мошенники
- Не отменяют заказ и не возвращают деньги
- Не предупреждают о сроках выкупа заказа
- Не соблюдают закон о защите прав потребителей
- Не соблюдают пункт своего договора
- Отвратительный сервис
- Приходится долго ждать
Олег_0411не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Ваш заказ выкуплен и направляется к Вам. К сожалению, возврат денежных средств на данном этапе не является возможным согласно агентскому договору.
Видим, что по Вашему заказу сейчас действительно есть довольно длительная задержка. Дело в том, что Ваш заказ был задержан таможней США, по этой причине срок доставки увеличился.
Вопрос с таможней решён, Ваш заказ будет в офисе вручения в течение 1-3 рабочих дней. Мы также не отказываемся от своей ответственности за доставку вашего товара. Если с вашим заказом что-то произойдет в пути, то мы будем готовы рассмотреть компенсацию и предложим, в зависимости от ситуации, другие комфортные для вас возможные варианты решения.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас волноваться.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Ваш заказ выкуплен и направляется к Вам. К сожалению, возврат денежных средств на данном этапе не является возможным согласно агентскому договору.
Видим, что по Вашему заказу сейчас действительно есть довольно длительная задержка. Дело в том, что Ваш заказ был задержан таможней США, по этой причине срок доставки увеличился.
Вопрос с таможней решён, Ваш заказ будет в офисе вручения в течение 1-3 рабочих дней. Мы также не отказываемся от своей ответственности за доставку вашего товара. Если с вашим заказом что-то произойдет в пути, то мы будем готовы рассмотреть компенсацию и предложим, в зависимости от ситуации, другие комфортные для вас возможные варианты решения.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас волноваться.
Дополнил 27.12.2023 года
После публикации мной нескольких отзывов на известных "отзовиках", чудесным образом, через день моя посылка нашлась и поступила на сортировку в Москву, через 6 дней я ее уже получил в Питере. В итоге, заказав товар 11 августа 2023 года, я его получил 26 декабря 2023 года. Вот так. Что сказать по итогу, неприятный осадок от сотрудничества с данной организацией у меня остался. Буду ли я заказывать у них что-либо еще - однозначно нет!!! Нервы и душевное спокойствие дороже. Более того, теперь буду по возможности избегать и отправлять и получать отправления через головную компанию СДЭК, если ты под "своей крышей" допускаешь открываться таким организациям, то однозначно несешь репутационные риски. Хорошая репутация зарабатывается годами, а теряется очень быстро. Так что, если у кого такие же проблемы с доставкой, рекомендую сразу писать во все возможные ресурсы, только так они что-то начинают делать. Надеюсь кому-то поможет мой опыт.
После публикации мной нескольких отзывов на известных "отзовиках", чудесным образом, через день моя посылка нашлась и поступила на сортировку в Москву, через 6 дней я ее уже получил в Питере. В итоге, заказав товар 11 августа 2023 года, я его получил 26 декабря 2023 года. Вот так. Что сказать по итогу, неприятный осадок от сотрудничества с данной организацией у меня остался. Буду ли я заказывать у них что-либо еще - однозначно нет!!! Нервы и душевное спокойствие дороже. Более того, теперь буду по возможности избегать и отправлять и получать отправления через головную компанию СДЭК, если ты под "своей крышей" допускаешь открываться таким организациям, то однозначно несешь репутационные риски. Хорошая репутация зарабатывается годами, а теряется очень быстро. Так что, если у кого такие же проблемы с доставкой, рекомендую сразу писать во все возможные ресурсы, только так они что-то начинают делать. Надеюсь кому-то поможет мой опыт.
Добрый день.
Благодарим Вас, что поделились обратной связью о получении заказа.
Надеемся, что в будущем Вы сможете дать нам шанс исправить Ваше мнение о нас.
Благодарим Вас, что поделились обратной связью о получении заказа.
Надеемся, что в будущем Вы сможете дать нам шанс исправить Ваше мнение о нас.
Другие отзывы
Смотрите также
