Клиентом ВТБ являюсь с конца мая 2024 года. За первые три месяца не переставал удивляться "косякам" ведущего ( !!!!! ) банка РФ, которому доверяют выполнение государственных программ ....
И так, по порядку:
1. Кэшбэк за май (несколько дней) был начислен в три раза меньше реального. Написал обращение, пересчитали, выплатили. В прочем, даже не извинились......
2. В июле, вместе с супругой, заметили списание со счетов некоторых сумм. У жены где-то 670 руб., у меня 750 руб.! Ни каких следов по данным операциям не было! При разборке замелил: данные суммы у меня и жены были потрачены неделю назад, т. е. их списали повторно!!! Обратились в банк, извинились, в течении суток деньги вернули. Вопрос, а если бы не заметили ????
3. По рекламе ВТБ перевёл военную пенсию в ВТБ. Через полтора месяца получил обещанные 3 000 руб. Вроде бы всё хорошо, да не тут то было !!!! Оказалось, сотрудник ВТБ мошенническим способом ввёл меня в заблуждение и перевёл в ВТБ и мою гражданскую пенсию !!!! Опять обратился в банк, потребовал 1 000 руб. за перевод гражданской пенсии в банк. Моё обращение мурыжили практически месяц! Обычно рассматривают 10 дней. Ответ: факт подтвердился, сотрудник будет наказан, извините .... Про 1000 руб. молчёк.
Выводы за Ваши господа-товарищи! Со своей стороны стараюсь ни одного лишнего рубля не хранить без надобности на карте ВТБ!
