Опубликовано 28 Июль, 2024 - 12:52
Отдых в Египте
- Опыт использования:год или более
- Стоимость:100000 рублей
Достоинства
- Большой выбор туроператоров и отелей
- Быстро
- Документы высылают онлайн
- Оплата по карте
- Простота бронирования
- Удобная сортировка
- Удобно
- Удобный поиск тура на сайте
- Хороший выбор горящих предложений
Недостатки
- Менеджеры не отвечают на вопросы
- Ненадежно
- Ни за что не отвечают
Zaanрекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация и вы разочарованы в нас. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
96648347
Проверили информацию по вашему заказу. Насколько видим, ситуация произошла в 2022 году. В вашем случае, затраты на лечение могла возместить только страховая компания. Наш менеджер предложил вам помощь с претензией, чтобы вернуть сумму понесённых затрат, но вы так и не дали нам ответа, в связи с чем обращение было закрыто. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, которая не лучшим образом сказалась на вашем впечатлении о нашей компании. Мы понимаем, что вы расстроены произошедшим и сожалеем, что вам были доставлены неудобства. Надеемся следующие ваши путешествия будут проходить только позитивно.
Вообще то ваш менеджер сказал обращаться в страховую фирму, а они не отвечают, и даже сейчас не ответили, так что это ваша схема мошенничества, а не случайная ситуация.
К сожалению, здесь невозможно прикрепить скриншот, чтобы доказать наши вышесказанные слова. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании, но мы не ставим себе целью обман клиентов, а всегда стараемся максимально помочь в решении любых вопросов. Понимаем, что вам были доставлены неудобства и приносим свои извинения за это.
Другие отзывы
Смотрите также
