Отель «Онегин» заявлен как четырехзвездочный, но для меня он максимум на 3. Расскажу почему.
Расположение отеля очень удачное, практически в самом центре. Сам отель занимает не все здание, а только с 9-15 этажи. Когда поднимаешься на лифте, играет классическая музыка.
Ресепшен: тут все прекрасно - чисто, красиво, современно, вежливые сотрудники и быстрое заселение. Мы бронировали заранее, поэтому к нашему приезду было все готово и сама процедура заняла 5 минут.
В отеле нет номеров, чтобы поместились семья из 4 человек. Нам предложили номер люкс, так как в других номерах нет возможности установить 2 дополнительных места (представляли собой достаточно удобные раскладушки). Звукоизоляция отличная, в номере было очень тихо всегда.
Внешний вид номера. Небольшая 1 комната, с огромным панорамным окном (вот за это прям жирный плюс, вид из окна радует).
Ремонт свежий, приятная спокойная цветовая гамма. Весь номер устелен ковролином, который (впервые такое вижу!!!) был даже в шкафу.
Из мебели есть все необходимое, холодильник, чайник, чай 2 вида, кофе растворимый и для кофемашины (в номере присутствует капсульная кофемашина), вода в бутылках. Все это обновляется каждый день.
Кондиционер в номере есть, по желанию могут предоставить увлажнитель воздуха.
Ванная комната номера «Люкс» очень большая и просторная, помимо душевой кабины, была еще ванна джакузи и биде. Из аксессуаров, помимо привычных нам шампуней и гелей, были зубные щётки, расчёски, наборы ватных дисков и палочек. Белье, полотенца чистые, белые. Есть халаты, тапочки.
Уборка номеров почему-то проводилась вечером.
Завтрак, если включён в стоимость, как было у нас, подаётся в виде шведского стола, на 15 этаже в панорамном ресторане с одноимённым названием с 7.00. -11.00. Ничего плохого сказать не могу, все вкусно, разнообразно, есть десерты собственного приготовления. Опять же хочется отметить вежливость и отзывчивость персонала! Если вам нужно, можно договориться на более раннее время завтрака или же взять еду в номер.
Теперь про минусы
- За 4 дня, которые мы там были, у нас 3 раза выбивало пробки, как только мы начинали варить кофе. Приходилось звонить на ресепшен и ждать, когда придет мастер. Позже муж сам уже выходил в коридор и включал рубильник или вообще не включали кофемашину.
- Нет кулера, той воды, что давали, нам не хватало, приходилось постоянно просить бутылочки с водой.
- В туалете постоянно заедала кнопка унитаза, и немного подтекал шланг в душе.
- Непонятная система, по которой включается телевизор, один раз пришлось так же вызывать сотрудника с ресепшена.
Подводя итоги, хочется все же отметить завышенную стоимость, нам в сутки номер обошелся 6000 руб. За такие деньги хотелось бы сервис получше, тем более если заявлено 4 звезды.
