Сеть книжных магазинов «Читай-город» — отзыв

Линия поддержки клиентов не может ничего, только регистрировать заявки, а потом заявки на заявки, на которые не были получены ответы в течение 5 календарных дней. Как только задача чуть сложнее, чем доставка по Москве, то ступор. Можете забыть и про книги и про деньги. Разыскивать на какой стадии потерялся заказ будете исключительно Вы сами, так как это уже не проблемы интернет-магазина, они свои деньги получили, галочку в свое системе поставили, что заказ передан в доставку, дальше - вообще не их проблемы. А когда звоню им и говорю, что служба доставки знать не знает такого заказа и он застрял где-то на ваших складах, то мне предлагают оформить заявку. на которую не отвечают и все... Очень удобно в плане получения прибыли, очень по-свински в плане отношения к клиентам.