Делали заказ в прошлую субботу.
Вместо обещанных полутора часов доставка заняла 2ч.
Курьер не смог дать сдачу, хотя заранее при оформлении заказа просили сдачу с 1000руб. Пришлось ждать, пока курьеру на карту переведут деньги, а он переведет нам, и это еще при счастливой случайности, что у подруги была карта сбербанка. А если бы нет? Я этим банком не пользуюсь, он неудобен. И каким образом ресторан возвращал бы сдачу? Наличных у курьера нет, возможности перевода на карту - тоже.
По заказу:
- естественно еда за такое время доставки совершенно остыла
- спайс соус попросту отсутствовал (позиция не бесплатна)
- соленья были испорчены!! их пришлось выбросить, помимо этого среди солений отсутствовала черемша, указанная на сайте.
- из ассорти шашлычков были только морской гребешок, лосось и креветка (в двойном размере, птица и пр. отсутствовали) Вероятно, это сделали потому что не было в наличии остальных продуктов. Согласовать такую замену с заказчиком, очевидно, их недосервис считает необязательным. А если у заказчика аллергия на рыбу и он может есть из шашлычков только мясные, благодаря им этот человек останется голодным?
Никогда больше в это "кафе" ничего не закажем и всем советуем воздержаться.
Отвратительное отношение к клиентам.
