Одна из самых паршивых авиакомпаний, что я встречал, а летаю я очень много. Купил билет из Москвы в Стамбул, конечная точка была - Испания, Барселона. Вылет должен был произойти в 6 утра, далее сначала рейс задержали на час, а потом и до девяти утра. Благодаря задержке я не успевал с пересадкой на свой следующий рейс. Позвонил на горячую линию ИрАэро, там мне сказали, что я могу купить билет на другой рейс, вместо того, на который я не успевал по вине авиакомпании и потом написать претензию и мне возместят убытки. Так я и сделал. Билет который я купил на этот же день, но на вечер обошелся мне в 60 т.р., вместо первоначального, который стоил 25 т.р. По итогу по вине авиакомпании я заплатил 85 тысяч за перелет, вместо 25-ти. И провел дополнительных пол дня в аэропорту.
Я написал претензию, все подробно расписав. Месяц ждал ответа. В конце концов получил отказ, авиакомпания сослалась на то, что по какому-то там закону об авиаперевозках, если у них сломался самолет, то они никому ничего не должны. Вот и все. Это одна из самых отвратных авиакомпаний - регулярные задержки, обман со стороны операторов и просто наплевательское отношение к пассажирам. Категорически НЕ СОВЕТУЮ, только если совсем нечем лететь.
