Уважаемые туристы, не покупайте туры у FUN&SUN, они вас обманывают!!! Причем с самого начала. Продают туры в отели, с которыми у них нет соглашений, и сообщают это вам за неделю до вылета!
Расскажу все по порядку. В начале февраля 2022 года купили тур у туроператора TUI (сейчас это FUN&SUN) на 14 дней в Турцию на 2 взрослых + 2 детей, отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*. В марте внесла доплату, чтоб пересесть на Turkish Airlines, в апреле оплатили оставшуюся часть суммы. И какой же мы испытали шок, когда за неделю до вылета пришло сообщение от турагента, что FUN&SUN с нашим отелем в этом году не работает! На замену предложили CRYSTAL TAT BEACH, который был на 60 тысяч дешевле, если сравнивать цены у Пегаса, который продавал туры в оба отеля. Не буду рассказывать, что творилось у нас в семье, дети плакали и спрашивали: "мы никуда не едем?" Турагент нам сказала смириться и брать что дают... мы не смирились! Нашли отели, на которые мы бы согласились, отправили туроператору, но FUN&SUN нам на это ничего не ответил))) Благо, что на тот момент курс ежедневно снижался и на 3 день ожидания они предложили выкупить для нас тур в BELCONTI у другого туроператора. И выкупили! Правда пришлось перенести даты вылета на 2 дня позже, так как в наши даты (т.е. за 3 дня до вылета) все туры были уже распроданы, и доплатить. И мы все же поехали в наш дорогой Белконти))
Но это еще не конец истории. В аэропорту я встретила бывшую коллегу, которая тоже летела в Турцию с мужем. И они также купили тур у FUN&SUN, но в другой отель. Но их ситуация была аналогична нашей! Их тоже оповестили за несколько дней об отмене тура в выбранный отель, но они согласились на предложенную замену, несмотря на то, что предложенный отель им не нравился. Они решили, что перенести даты отпуска уже не получится и лучше хоть какой-то отдых, чем никакого.
Но и это еще не все! Каково же было моё удивление, когда и в этом году, сравнивая цены на разные отели, я увидела, что FUN&SUN снова продает туры в BELCONTI RESORT HOTEL 5*, с которым у них в прошлом году не было соглашения. И цена у них самая низкая!!! Вот только я не верю, что они чудесным образом это соглашение заключили. Попробую узнать в чате отеля, работают ли они с ними. Если ответят, дополню отзыв.
Дорогие туристы, не повторяйте наших ошибок, не испытывайте свои нервы на прочность и не покупайте туры у FUN&SUN!
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала, потому что нас просто отправили к другому оператору и мы еще им за это заплатили нервами и деньгами(((
Nkorkina, добрый день. Спасибо, что поделились. Уточните, пожалуйста, ваш номер бронирования (семизначный номер начинается на 5-ть или 6-ть) обязательно во всем разберемся.
