Сеть магазинов парфюмерный супермаркет "Золотое яблоко" — отзыв

Оформляла заказ через личный кабинет. Покупку оплачивала двумя подарочными картами, одна на 3000 рублей, другая на 1000р. Умолчу о том, что заказ просто не оформился, но то, что карту на 1000р просто перестала находится в личном кабинете это ужасно. То есть заказ не оформлен, подарочная карта удалилась, и как будто бы я заказала то, не зная что.

Чат поддержки в телеграмме это отдельная тема для отзыва, потому что я никак не могла связаться с оператором. Позвонила на горячую линию (звонила 16 минут), где сказали, что карта должна вернуться в личный кабинет в течение 12 часов. По истечении этого времени ничего не поменялось)

На втором круге попыток связи с операторами, было сказано, что карта должна появится в течение 5 рабочих дней.

Никаких моральных компенсаций, ничего абсолютно не было предложено)

На самом сайте раздела отзывов нет. То есть комментировать товары можно, а отзывы на работу самого магазина оставить нельзя, что неудивительно с таким сервисом.

Надеюсь, что деньги вернутся и я никогда больше с таким не столкнусь.

Желаю магазину Золотое Яблоко всего наилучшего и научиться не создавать проблем на ровном месте!