Опубликовано 18 Июль, 2023 - 11:55
Отвратительно работает поддержка
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Много вариантов размещения
Недостатки
- Встречаются недобросовестные арендодатели
- Незащищенность клиента
- Нет гарантий брони даже с предоплатой
- Нет сортировки по ценам
- Отсутствие быстрой поддержки
obmen86не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жильё. Согласно правилам Суточно. ру, арендодатель обязан заселить гостя в то время, которое указано на странице объекта. В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Данный арендодатель был передан нашим менеджерам на проверку, после чего будут приниматься соответствующие меры, опираясь на правила Суточно. ру.
Также хотим отметить, что наша служба поддержки обрабатывает каждое обращение в порядке очереди, из-за чего время ответа может увеличиться.
Бронирование было отменено со стороны арендодателя, в таком случае предоплата была возвращена Вам в полном объеме в личный кабинет на баланс.
Также в Ваш личный кабинет начислили 500 бонусов, со сроком действия - 1 год.
Надеемся на улучшение нашего взаимодействия!
Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жильё. Согласно правилам Суточно. ру, арендодатель обязан заселить гостя в то время, которое указано на странице объекта. В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Данный арендодатель был передан нашим менеджерам на проверку, после чего будут приниматься соответствующие меры, опираясь на правила Суточно. ру.
Также хотим отметить, что наша служба поддержки обрабатывает каждое обращение в порядке очереди, из-за чего время ответа может увеличиться.
Бронирование было отменено со стороны арендодателя, в таком случае предоплата была возвращена Вам в полном объеме в личный кабинет на баланс.
Также в Ваш личный кабинет начислили 500 бонусов, со сроком действия - 1 год.
Надеемся на улучшение нашего взаимодействия!
Ваши бонусы можете засунуть сами себе кое куда... Смысл вашей подачки, если потратить на проживание можно не более 10% бонусов..
Выгодно устроились... Типа "извините, вот вам бонус", а по факту бонус которые не потратить нормально...
Выгодно устроились... Типа "извините, вот вам бонус", а по факту бонус которые не потратить нормально...
Такова программа лояльности для наших гостей. Наш сервис развивается с каждым днём, возможно, в дальнейшем процент бонусов может увеличиться.
Мы будем рады услышать Ваше предложение о расширении возможностей использования бонусов. Какой процент бонусов Вам бы хотелось тратить на оплату бронирований? 😊
Мы будем рады услышать Ваше предложение о расширении возможностей использования бонусов. Какой процент бонусов Вам бы хотелось тратить на оплату бронирований? 😊
Другие отзывы
Смотрите также
