Опубликовано 1 Сентябрь, 2021 - 14:40
Отвратительный магазин, безалаберные сотрудники
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Оплата после получения
Недостатки
- Нагрубили
- Не доставили во время
- Несвоевременная доставка
- Отвратительный сервис
- Ужасное обслуживание
Любовь1396629не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Любовь, добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением,
Давыдова Наталья
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением,
Давыдова Наталья
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
E0423307
Любовь, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Мы проведем проверку по описанной ситуации и вернемся к Вам с ответом.
С уважением,
Астафьева Юлия
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Мы проведем проверку по описанной ситуации и вернемся к Вам с ответом.
С уважением,
Астафьева Юлия
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Добрый день! В течении какого времени Вы возвращаетесь с ответом ?
Любовь, добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Рады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.
Вы вправе отказаться от товара после его передачи — в течение 7 дней в соответствии с ЗоЗПП.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Упаковка товара должна быть не нарушена , товар должен быть без повреждений и следов эксплуатации.
Поскольку Вами был заявлен дефект "Пылесос не ловит сигнал с вай фай", товар был принят и направлен на проверку качества в условиях авторизованного сервисного центра.
По результатам проведенной диагностики заявленный дефект не подтвердился, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам.
К сожалению, на данный момент у нас нет оснований для возврата денежных средств.
Мы довели информацию до руководства компании с целью проведения служебной проверки и улучшения качества предоставляемого обслуживания.
В случае выявления нарушений к сотрудникам будут применены соответствующие меры.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
С уважением, Николай
Ситилинк
Приносим извинения за ожидание.
Рады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.
Вы вправе отказаться от товара после его передачи — в течение 7 дней в соответствии с ЗоЗПП.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Упаковка товара должна быть не нарушена , товар должен быть без повреждений и следов эксплуатации.
Поскольку Вами был заявлен дефект "Пылесос не ловит сигнал с вай фай", товар был принят и направлен на проверку качества в условиях авторизованного сервисного центра.
По результатам проведенной диагностики заявленный дефект не подтвердился, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам.
К сожалению, на данный момент у нас нет оснований для возврата денежных средств.
Мы довели информацию до руководства компании с целью проведения служебной проверки и улучшения качества предоставляемого обслуживания.
В случае выявления нарушений к сотрудникам будут применены соответствующие меры.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
С уважением, Николай
Ситилинк
Другие отзывы
Смотрите также
