Опубликовано 21 Май, 2024 - 10:43

  • Опыт использования:
    год или более

Приходится часто летать этой авиакомпанией (конечно, не по своей воле), и каждый раз мой вылет переносят на сутки или даже двое. Не представляю, как лететь под определенные даты или с пересадкой. Просто ужасное обслуживание и 0 клиентоориентированности.

 

Мама отказалась от полёта из-за рака у отца, так с неё удержали комиссию, несмотря на то, что вылет был отменён за полтора месяца. Никакие документы не помогли.

 

Ещё и не кормят на борту.

 

Крайне не рекомендую эту авиакомпанию.

Недостатки
  • Дорогие билеты
  • Задержки
  • Мало кормят
  • Не приветливый персонал
  • Непорядочность компании
asche13не рекомендует
Читать все отзывы 806
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Уральские авиалинии
21.05.2024
Здравствуйте, asche13!
Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы бы хотели узнать подробности описанной вами ситуации. Просим вас написать номер билета, ФИО пассажиров в комментариях, чтобы мы смогли найти вас в базе пассажиров и связаться с вами.

С уважением, ОАО АК "Уральские авиалинии"
22.05.2024
Добрый день. Спасибо за ответ. Пишу подробности ситуации. Авиакомпания Уральские авиалинии отказалась вернуть полную стоимость билетов маме, якобы удержав штраф за отказ от полёта. К сожалению, причина возврата билетов у неё уважительная, муж болеет раком, ему дали первую группу инвалидности. По трагическому стечению обстоятельств, у маминой подруги,с которой они собирались лететь, тоже диагностировали рак. Они обе предоставили все документы,но было отказано в полном возврате.

КУЗНЕЦОВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА: XBV08W - номер брони, === ЭБ 2622408828505 ===

КРИНИЦЫНА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА: номер брони-XBV08W, === ЭБ 2622408828504 ===
Другие отзывы
Читать все отзывы 806
Смотрите также