Опубликовано 6 Декабрь, 2023 - 13:33
Отвратительный сервис и воровство
Достоинства
- В цену на сайте включена доставка
- Принимает российские карты
Недостатки
- Доставка может задерживаться
- Мошенники
- Не отменяют заказ и не возвращают деньги
- Не предупреждают о сроках выкупа заказа
- Не соблюдают закон о защите прав потребителей
- Отвратительный сервис
- Скорость работы службы доставки
Pollychне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Нам очень жаль, что опыт сотрудничества с нашей компанией оставил у вас негативные эмоции.
При отмене невыкупленного заказа мы действительно взимаем комиссию за РКО (расчетно кассовое обслуживание) в размере 2,3%. Мы заранее информируем об этом на нашем сайте в разделе "Возврат".
К сожалению, ваш запрос еще находится на этапе рассмотрения. Понимаю, что процесс очень затянулся и первичное обращение было 23.11. Сейчас дополнительно продублирую вопрос коллегам и постараюсь максимально ускорить его обработку. Как только поступит ответ, предоставлю его вам.
Прошу прощения за длительное ожидание.
Нам очень жаль, что опыт сотрудничества с нашей компанией оставил у вас негативные эмоции.
При отмене невыкупленного заказа мы действительно взимаем комиссию за РКО (расчетно кассовое обслуживание) в размере 2,3%. Мы заранее информируем об этом на нашем сайте в разделе "Возврат".
К сожалению, ваш запрос еще находится на этапе рассмотрения. Понимаю, что процесс очень затянулся и первичное обращение было 23.11. Сейчас дополнительно продублирую вопрос коллегам и постараюсь максимально ускорить его обработку. Как только поступит ответ, предоставлю его вам.
Прошу прощения за длительное ожидание.
Когда вернете деньги за заказ № 881165-0006 от 21 сентября?
Здравствуйте.
Ваш запрос на возврат денежных средств был рассмотрен. Вынесено положительное решение. Дополнительно потребуется подписание заявления, оно отобразиться в личном кабинете. Как правило, срок перечисления составляет 5-10 календарных дней.
Как только платеж с нашей стороны будет отправлен вам поступит чек возврата на электронную почту. Срок зачисления на счет зависит от вашего банка.
Ваш запрос на возврат денежных средств был рассмотрен. Вынесено положительное решение. Дополнительно потребуется подписание заявления, оно отобразиться в личном кабинете. Как правило, срок перечисления составляет 5-10 календарных дней.
Как только платеж с нашей стороны будет отправлен вам поступит чек возврата на электронную почту. Срок зачисления на счет зависит от вашего банка.
Вы мне пишете это вторую неделю. Верните деньги!
Видим, что Вы подписали заявление на возврат. Денежные средства будут возвращены в течении 10 дней.
Срок зачисления зависит от банка и в среднем составляет 2-3 дня, но в некоторых случаях может быть увеличен до 10-14 дней.
Ожидайте ,пожалуйста.
Срок зачисления зависит от банка и в среднем составляет 2-3 дня, но в некоторых случаях может быть увеличен до 10-14 дней.
Ожидайте ,пожалуйста.
заказ 6203277-0001 от 18.11.2024, возврат средств от 06.01.25, когда вернете деньги?
Добрый день, Степан! По Вашему запросу на отмену заказа (целиком или определенные позиции) 6203277-0001 и возврат денежных средств принято положительное решение. Оплата за заказ будет возвращена до конца текущей недели, очень постараемся ранее. Чек возврата поступит на электронную почту.
Другие отзывы
Смотрите также
