Опубликовано 8 Март, 2024 - 23:00
Пирамида
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Мошенники
- Отвратительный сервис
rumatarне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Мне очень жаль, что работа нашего сервиса оставила у Вас негативные эмоции.
В сделке мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в качестве агента, который за вознаграждение по поручению клиента занимается выкупом товара у зарубежного продавца, международной перевозкой, таможенным оформлением, доставкой по России и вручением посылки получателю.
После принятия заявки на возврат нам нужно время на рассмотрение. Это связано с тем, что мы уточняем детальную информацию по заказу, его статус, точное местоположение, выкуплен ли заказ или нет.
Если приходит товар, который не удовлетворяет позиции в заказе или получил повреждение в процессе доставки, то составляется акт несоответствия и регистрируется претензия. По итогам ее рассмотрения мы предоставляем комфортные варианты решения возникшего вопроса. Все ситуации рассматриваются индивидуально.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что не смогли доставить Вам Ваш заказ.
Мне очень жаль, что работа нашего сервиса оставила у Вас негативные эмоции.
В сделке мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в качестве агента, который за вознаграждение по поручению клиента занимается выкупом товара у зарубежного продавца, международной перевозкой, таможенным оформлением, доставкой по России и вручением посылки получателю.
После принятия заявки на возврат нам нужно время на рассмотрение. Это связано с тем, что мы уточняем детальную информацию по заказу, его статус, точное местоположение, выкуплен ли заказ или нет.
Если приходит товар, который не удовлетворяет позиции в заказе или получил повреждение в процессе доставки, то составляется акт несоответствия и регистрируется претензия. По итогам ее рассмотрения мы предоставляем комфортные варианты решения возникшего вопроса. Все ситуации рассматриваются индивидуально.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что не смогли доставить Вам Ваш заказ.
Все что вы написали не имеет никакого значения на том основании, что с самого начала вы занялись обманом - заказ не был выкуплен ни 31 ни в феврале когда вы меня уверчли в обратном, ни при конечном разборе полетов. Вы просто хотели присвоить себе деньги.
Мне очень жаль, что у Вас осталось такое мнение о нашей площадке.
К сожалению, Ваш заказ не был выкуплен, но некорректное отображение статуса вводило Вас в заблуждение. Мы уже разбираемся почему так произошло, чтобы избежать подобных ситуациях в будущем.
Мы используем денежные средства клиентов только для выкупа товара, международной перевозки и других необходимых операций.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, Ваш заказ не был выкуплен, но некорректное отображение статуса вводило Вас в заблуждение. Мы уже разбираемся почему так произошло, чтобы избежать подобных ситуациях в будущем.
Мы используем денежные средства клиентов только для выкупа товара, международной перевозки и других необходимых операций.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Ну и о чем мы сейчас дискутируем? Вы не выкупили заказ, но поменяли статус на выкуплено чтобы я его не отменил. Зачем?
Добрый день.
Благодарю Вас за ожидание ответа.
К сожалению, может произойти так, что продавец отменил продажу продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране, но не всегда удается быстро найти аналогичную позицию.
Продавец товара имеет право отменить заказ и потребовать возврат в любой момент обработки посылки. Повлиять на его решение, к сожалению, мы не в силах.
На текущий момент мы работаем над тем, чтобы отображение статуса было своевременно и максимально прозрачным, информативным для любого клиента.
Благодарю Вас за ожидание ответа.
К сожалению, может произойти так, что продавец отменил продажу продажу. В таком случае мы ищем возможность выкупа товара у других продавцов или в другой стране, но не всегда удается быстро найти аналогичную позицию.
Продавец товара имеет право отменить заказ и потребовать возврат в любой момент обработки посылки. Повлиять на его решение, к сожалению, мы не в силах.
На текущий момент мы работаем над тем, чтобы отображение статуса было своевременно и максимально прозрачным, информативным для любого клиента.
На текущий момент вы над корректным отображением статусов корпите уже год. Раз продавец может отменить заказ в любой момент времени, то зачем упираться, сразу бы и отменяли, а не заставляли народ тут месяцами страдать.
у меня то же самое было) надо было сразу тут в отзывах пилить их, как быстро возвращают деньги, когда выкладываешь всю инфу в открытый доступ
А вот тут торопиться не следует - у них в договоре это отдельным пунктом описано - пока договор в силе, те пока вы ожидаете доставки вашего товара вы не имеете права разглашать где либо на стороне подробности взаимоотношения с ними. Поэтому я закончил эпопею до конца и уже после всего выложил.
Так у меня ситуация была не в ожидании. Товар то уже пришел, я просто возврата добилась. Да и какой договор?)) Они, как и я, плевали на договор и его содержание - сами же нарушают.Еще не сталкивалась с таким отвратительным сервисом.
В моей ситуации заказ отменил через 10 минут. Какой выкуп за 10 минут?
Почему нельзя ввести период отмены заказа. Деньги замораживаются
в банке до снятия на 6 часов. В намеренно затягиваете процедуру отмены
заказа, меняете статус, что исключить возможность возврата денег.
Почему нельзя ввести период отмены заказа. Деньги замораживаются
в банке до снятия на 6 часов. В намеренно затягиваете процедуру отмены
заказа, меняете статус, что исключить возможность возврата денег.
Добрый день.
Вам был предоставлен ответ под другим Вашим комментарием.
Вам был предоставлен ответ под другим Вашим комментарием.
Другие отзывы
Смотрите также
