Опубликовано 30 Июль, 2021 - 22:42
Плохо
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Ужасный сервис
Bmwshark66не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Владимир, добрый день!
20.05.21 года Вами была написана претензия о возмещении ущерба за повреждение (порчу) груза на сумму пять тысяч (5000) рублей.
Перед отправкой, груз был сдан без упаковки и с внешними повреждениями.
От дополнительной упаковки, в виде деревянной обрешётки, Клиент отказался.
Дополнительная упаковка сохраняет груз от повреждений, а также предотвращает повреждение грузов третьих лиц, следующих в этом же транспортном средстве. С подробным перечнем грузов, которые перевозятся только в жесткой упаковке, Вы можете ознакомиться на официальном сайте нашей компании [ссылка].
Рассмотрев Ваше претензионное заявление с требованием о возмещении убытков в размере 5000 рублей, в отношении груза переданного согласно экспедиторской расписке было сообщено, что исходя из предоставленных Вами документов претензия не может быть удовлетворена.
Благодарим за Ваш отзыв.
20.05.21 года Вами была написана претензия о возмещении ущерба за повреждение (порчу) груза на сумму пять тысяч (5000) рублей.
Перед отправкой, груз был сдан без упаковки и с внешними повреждениями.
От дополнительной упаковки, в виде деревянной обрешётки, Клиент отказался.
Дополнительная упаковка сохраняет груз от повреждений, а также предотвращает повреждение грузов третьих лиц, следующих в этом же транспортном средстве. С подробным перечнем грузов, которые перевозятся только в жесткой упаковке, Вы можете ознакомиться на официальном сайте нашей компании [ссылка].
Рассмотрев Ваше претензионное заявление с требованием о возмещении убытков в размере 5000 рублей, в отношении груза переданного согласно экспедиторской расписке было сообщено, что исходя из предоставленных Вами документов претензия не может быть удовлетворена.
Благодарим за Ваш отзыв.
Уважаемые сотрудники компании "Байкал Сервис", я прекрасно понимаю, что Вы хотите оправдаться в этой ситуации, но к сожалению не получится. Так как есть фото приемки груза с терминала в г. Челябинске, где прекрасно видно, что груз не был поврежден. Для ознакомления, прошу связаться с Вашим отделением в Челябинске. Так же хочу Вам напомнить, что отправителю не было предложено дополнительно упаковать груз и самое главное, о существенных повреждениях (с Ваших слов), не было отображено в накладной при приемке, что обязаны были сделать Ваши сотрудники в такой ситуации. Так же напоминаю, что груз был застрахован. И вишенка на торте, Ваш ответ на мою претензию не был осуществлен в законом установленным сроком 30 дней, что уже является грубейшим нарушением. Исходя из вышеизложенного, сообщаю Вам, что раз Вы не хотите мирно решать вопрос и для Вашей компании такое скотское отношение к клиенту, является нормой, то увидимся с представителями "Байкал Сервиса" в арбитражном суде. Так же хочу предупредить всех людей, читающих этот комментарий, не советую обращаться в данную организацию "Байкал Сервис" т.к. проблем можете получить очень много, сами видите из переписки как они выкручиваются и занимаются подлогом, выдумывают о поврежденном грузе, хотя есть фото и накладная с приемки, что с грузом все хорошо. Обходите стороной данную организацию. Я намерен довести дело до логического конца и дело тут не в 5000 руб. а в принципе, не чистые на руку предприниматели должны быть наказаны. Спасибо за внимание.
Другие отзывы
Смотрите также
