Доброго времени суток. Мы с подругой купили тур в Абхазию у данного оператора. Оплатили трансфер в обе стороны. Всё было замечательно, пока накануне выезда нам не сообщили, что трансфер будет нас забирать из отеля в 7-40, а вылет из аэропорта Сочи у нас в 17-40. За 10 часов!!!...... Поездка и таможенный контроль заняли 1час 45 минут. Теперь сидеть в зале ожидания аэропорта 8 часов....
Пытались вчера урегулировать вопрос с выездом и перенести время. Оператор Библио Глобуса ответил, что они только сообщают о времени выезда из отеля, решайте вопрос с перевозчиком. Перевозчик ответил, что это время выезда было заявлено туроператором. Вот такой замкнутый круг...
Аналогичная ситуация была в прошлом году, посчитали, что это форс-мажор. В этом году ситуация повторяется. А это уже закономерность!!!!